to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mayıs saat 10.00 sıralarında Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için “Lavantalı Papatya Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişin 10 Mayıs günü 08.00-14.00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, saat 15.47 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kodum d48207262, teslimat adresi Bayrampaşa / İstanbul’dur.
Böyle özel günlerde yoğunluk olacağı bilindiği halde buna uygun bölgesel bir çalışma veya planlama yapılmadığını, bunun sonucunda da verilen teslimat saat aralıklarına hiçbir şekilde uyulmadığını görüyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığımızda, sıra bize geldiği anda telefonun yüzümüze kapanması ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Anneler Günü gibi anlamlı bir günde hem zamanı hem de manevi değeri olan bu siparişim teslim edilmediği için ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Taze Çiçek’ten son kez sipariş verdiğimi belirtmek isterim.
Anneler Günü için anneme hediye olarak Taze Çiçek firmasından Çiçek Sepeti üzerinden bir Çiçek Sepeti siparişi verdim. Siparişi 9 Mayıs’ta oluşturdum, ürün 10 Mayıs’ta İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak görselde beğenip seçtiğim ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. İlanda...
Taze Çiçek üzerinden bir adrese 30 Mart tarihinde çiçek siparişi verdim, siparişim 5 gündür hâlâ teslim edilmedi. Açılış için göndermek istediğim bu çiçek, erkenden sipariş vermeme rağmen açılışa da yetişmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Kargo vs. İle bu Taze Çiçek’e bulaşmayın. Sipariş aşamasında ö...
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart Kadınlar Günü için anneme çiçek siparişi verdim. Siparişi 8 Mart günü saat 15:15 civarında oluşturdum ve aynı gün en geç 18:00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Adres İstanbul Sultangazi olmasına rağmen çiçek anneme asla ulaşmadı, teslimat saatini de kendi kafalarına gö...
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında İstanbul Esenler bölgesine teslim edilmek üzere, 12.00–15.00 saat aralığında teslim şartıyla p43821031 numaralı çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim teslimat saat aralığına uyulmadığı gibi, sistemde defalarca “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs’ta verdiğim, d48387103 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişin, Ankara Çankaya’daki adrese 10 Mayıs sabah 08.00 ile öğlen 14.00 saatleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor fakat ortad...
Yorumlar