Soğuk Yemek Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Markanın geri dönüşünden ve Burak beyin sorunun çözümü ile ilgili bilgilendirmesine teşekkür ederim"

"Markanın geri dönüşünden ve Burak beyin sorunun çözümü ile ilgili bilgilendirmesine teşekkür ederim"

Bugün kızımla birlikte Tavuk Dünyası Antares şubesine gidip yemek yemek için masaya oturduk ve menü istedik. Telefonumun... şarjı bittiği için çalışanlardan telefonu şarja takmak üzere yardım rica ettim. Telefonu şarja takamayacaklarını, yasak olduğunu söylediler. Bunun üzerine, eğer kendi şarj aletle

"Şikayetim sonrası ilgileri için teşekkür ederim"
16 Eylül 2026 tarihinde saat 12.23 civarında Ankara Ankamall AVM içindeki T...avuk Dünyası şubesine iki kişi olarak öğle yemeği için gittik, ancak hem hi
"Müşteri memnuniyetine verdiği önem için Burak Bey’e teşekkür ederim."
"Burak beye teşekkür ederim"


"Burak beyin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesind...e çocuklarımla birlikte çok kırıcı bir olay yaşadım. Kızım ve oğlum yemekle
07.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde iki kızım yemek yedi. Servis edilen tabaklar...daki gramajlar o kadar azdı ki, iki tabağın üzerindeki tüm tavuğu toplasanız 250 gramı bulmayacak durumdaydı. Sadece tavuk porsiyonunun bile minimum 240 gram olması gerekirken bunu

07.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Taurus AVM Tavuk Dünyası şubesine annem ve çocuğumla gittik. Sadece çoc...uğum Tavuk Dünyası’ndan yiyecekti, biz dışarıdan yemek yiyecektik. Garsona özellikle sorup masaya dışarıdan yemek getirebileceğimizi, tepsileri ortak alana bırakmamız halinde sorun
17:50 sularında Metromall AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimden ciddi anlamda şikayetçiyim. Yanlış yemek geti...rildi, bunu söylediğimde ise son derece saygısız bir şekilde “istediğiniz olursa beklersiniz” denilerek getirilen ürünü kabul ettirmeye çalıştılar. Defalarca Tavuk Dünyası’na gitmi

"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
19 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında Ankara Çayyolu Gordion AVM’deki Tavu...k Dünyası şubesinde yaşadığımız ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Hesap ö
19.08.2026 saat 19.40 civarında Tavuk Dünyası Kentpark şubesinde yemek yerken masada pul biber olmadığını fark ettim. Ma...salarda normalde bulunması gereken sosluk setinde de pul biber yer almıyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimde sadece “yok” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tavuk Dünyası Antares şubesine dün gittiğimde, siparişlerin gelmesi aşırı derecede yavaş ilerledi ve birçok ürün için “y...ok” denildi. Daha önce farklı şubelerde böyle bir durumla karşılaşmamışken, bu şubede ilk kez bu kadar yavaş hizmet ve ürün eksikliği yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bazı ü
26.07.2026 tarihinde saat 16:24’te Ankara Gordion AVM’deki Tavuk Dünyası şu...besinde yemek yedik. Uzun süredir düzenli olarak aynı şubeye gelip yemek yi
"İlgi ve alakasından dolayı Betül Hanıma teşekkür ediyorum."

"Şikayeti ilettiğim gün tarafıma dönüş sağlandı Merkez tavuk dünyasından. Aynı gün içinde de sorun çözüldü teşekkürler."
"Marka ile ilgili problemi şube çalışanları tarafından yaşamış olsam da bu süreçte iletişim sağladım müşteri hizmetleri ve diğer birimler son derece ilgili ve ivedilikli sorunu çözmüşlerdir."
13.07.2026 Pazartesi günü Tavuk Dünyası Etlik Antares şubesinde yemek yerke...n Cool Lime siparişi verdim. İçecek ilk geldiğinde sıcağa yakın ılıktı, gar
"Çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler"

9 Temmuz saat 20.30 civarında Arcadium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubenizde iki adet ayran ve iki adet Çıtır Lokumlu T...avuk siparişi verdik. Siparişimizdeki ayranlardan birini hiç açmadan, farklı bir ürünle değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak bizimle ilgilenen İ***** Hanım, müdürünün şubede o

08.07.2026 saat 19.45 civarında Antares AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine bir arkadaşımla yemek yemeye gittim. Personel ol...duğumu belirterek siparişimi verdim. Ancak yemeğimin gelmesi yaklaşık 35 dakika sürdü. Yemeklerimiz geldiğinde ise arkadaşımın yemeğinin içinden kıl çıktı ve yemeğin yeniden hazırl
23 Haziran Salı günü saat 13.00 civarında Tavuk Dünyası Ankamall şubesinde köri soslu makarnalı tavuk menüsü yedim. Yeme...ği yerken ağzıma yoğun şekilde bulaşık deterjanı tadı geldi. Tabağın iyi durulanmadığını düşündürecek kadar belirgin, rahatsız edici ve iğrenç bir deterjan tadı vardı, bu nedenle m
21.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında YKS sınavı sonrası ailemle birlikte Ankamall Tavuk Dünyası şubesine yemek... yemeye gittik. Yıllardır farklı şubelerde Tavuk Dünyası’nda yemek yeriz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık, ancak Ankamall şubesinde yaşadıklarımız bizi ciddi anlamda haya




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100