Ankara Ankamall'da Tavuk Dünyası Porsiyon Azlığıyla Müşteri Hakkını Zedeliyor

07.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde iki kızım yemek yedi. Servis edilen tabaklardaki gramajlar o kadar azdı ki, iki tabağın üzerindeki tüm tavuğu toplasanız 250 gramı bulmayacak durumdaydı. Sadece tavuk porsiyonunun bile minimum 240 gram olması gerekirken bunun çok altında geldiğini düşünüyorum.

Her yıl porsiyonların giderek küçüldüğünü görüyorum ve bu durum artık müşteri hakkına girmek noktasına gelmiş durumda. Ödediğimiz hesapla ilgili bir itirazım yok, mesele para değil, gramaj üzerinden müşteri hakkının yenmesi. İşletme müdürünün daha fazla prim alabilmek için bu şekilde porsiyonları küçültmesini, patronu zengin edeceğiz diye müşterinin hakkından kısmayı doğru bulmuyorum.

Tavuk Dünyası gibi bilinen bir markada “minimum gramaj” standardının bu kadar aşağıya çekilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensiz hissettirdi. Tavuk Dünyası’nın şube ve porsiyon kontrollerini sıkılaştırarak müşterilerin hakkını korumasını ve bu tür uygulamalara kesin şekilde son vermesini istiyorum.