Tavuk Dünyası’nda Dışarıdan Yemek Getirme İzni Çelişkisi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

07.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Taurus AVM Tavuk Dünyası şubesine annem ve çocuğumla gittik. Sadece çocuğum Tavuk Dünyası’ndan yiyecekti, biz dışarıdan yemek yiyecektik. Garsona özellikle sorup masaya dışarıdan yemek getirebileceğimizi, tepsileri ortak alana bırakmamız halinde sorun olmayacağını öğrendik, kendisi de bunu açıkça kabul etti. Hatta dışarıya çıkıp geri dönebileceğimizi, tabağı ortak alana verdiğimiz sürece hiçbir sıkıntı olmayacağını söyledi.

Bizim dışarıdan aldığımız yemekler çocuğumun siparişinden önce geldi ve biz yemeye başladık. Bu sırada çocuğumun siparişi hâlâ gelmemişti, üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmişti. Tam bu esnada gözlüklü, zayıf bir kadın çalışan masaya gelip kibar bir dille sadece bir tepsi dışarıdan yemek getirilebileceğini söyledi. Bunun üzerine annem masadan kalkıp ortak alana geçti ama ben çocuğumun yanında, yemek yerken böyle bir şekilde uyarılıp adeta masadan kaldırılmamı kabul edemedim.

Ortak alana geçmiş olmamıza rağmen aynı kadın çalışan, yanında bir garson ve temizlik görevlisi kadınla birlikte bu kez ortak alandaki masamıza gelip hâlâ kendilerini haklı çıkarmaya çalışarak konuyu uzattılar. Çocuğumun yanında, üç çalışan birden masama gelip tartışmaya devam ederek kendimi baskı altında ve rahatsız hissetmeme neden oldular. Ne zaman ki masamdan çekilmelerini, aksi halde polisi arayacağımı söyledim, o zaman içeri girdiler.

Hem ilk başta garsonun verdiği izinle çelişen bir uygulama yapılması hem de çocuğumun ve annemin yanında bu kadar baskıcı ve saygısız bir tavırla muhatap olmam beni son derece mağdur etti. 395 TL hesap ödedim, fiş numaram 0017’dir. Tavuk Dünyası Taurus şubesinde yaşadığım bu saygısız davranış ve tutarsız uygulama nedeniyle sorumlu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriye yaklaşım konusunda uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.