Erzurum MNG AVM Tavuk Dünyası’nda Garsonun İlgisizliği Ve Çorbasız Sipariş

11.08.2026 Salı günü saat 20.30 civarında Erzurum MNG AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine gittik. Bir masaya oturduktan sonra garson geldi, masayı tabiri caizse üstün körü sildi ve menüleri bırakıp uzaklaştı. Sipariş vermek için uzun süre beklememize rağmen kimse yanımıza gelmeyince ayağa kalkıp garsona gidip sipariş almasını rica etmek zorunda kaldık, ancak bu şekilde siparişimiz alındı.

Sipariş sonrası masaya sadece servis kağıdı ve birer çatal bırakıldı. Fülfül pirzola gibi bıçak kullanımı gerektiren bir yemek ve çorba sipariş etmemize rağmen ayrıca bıçak, yemek kaşığı ve pipet istemek durumunda kaldık. Talebimiz üzerine bıçak ve kaşık getirildi, ancak çorba hiç gelmedi. Kasada hesabı öderken özellikle kontrol ettim ve çorbanın fişe eklenmediğini gördüm, yani sipariş ettiğimiz halde getirilmediği gibi sistemde de yoktu.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve hizmet kalitesizliği sebebiyle artık Tavuk Dünyası’nda yemek yemek istediğimde MNG AVM şubesi yerine Yıldızkent’teki şubeyi tercih edeceğim. İlgili personelin ve şubenin müşteri memnuniyeti ve servis konusunda uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.