to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
12 Ocak’ta Instagram üzerinden Tavie Butik’ten bir pantolon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerde gördüğüm pantolonla hiçbir şekilde aynı değildi. Bunun üzerine butikle iletişime geçerek değişim talep ettim ve üründeki farklılıkları detaylı görsellerle birlikte kendilerine ilettim.
Değişim sonrası 28 Ocak’ta tekrar gönderim yaptılar fakat bu kez de yine görseldekinden farklı, üstelik başka renkte bir pantolon gönderdiler. İki kez yanlış ve farklı ürün gönderilmesine rağmen, iade talebinde bulunduğumda ilk faturamın 12 Ocak tarihli olduğunu söyleyerek iadenin mümkün olmadığını belirttiler ve süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üslup olarak da oldukça kırıcı ve ilgisiz davrandılar.
KJET1946853VVZFM numaralı siparişime ait bu alışveriş için, tarafıma yanlış ve farklı ürünler gönderildiği için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
