Tatil Sitesi Mağduriyeti

Temmuz ayında 10-12 kasıma uçak - transfer ve konaklama dahil (iptal güvenceli) Kıbrıs paketi satın aldık. Gelmeleri için 2 arkadaşımızı daha ikna ettik. Ancak arkadaşlarımıza bize verilen fiyattan 2.000 TL daha uygun fiyat verildi. Komik olacak ama erken yapılan rezervasyonun hiçbir anlamı olmadı. Bizden sonra alım yapanlar daha ucuza aldı. Bunun üzerine yapmış olduğumuz tüm itirazları reddettiler. İptal güvenceli alım yapmamıza rağmen iptal etmemiz takdirde uçak biletlerinin kesintiye uğrayacağını belirttiler. İptal güvencesi için neden fazla para ödediğimi sorduğumda ise iptal güvencesinin uçak biletini kapsamadığını söylediler. Halbuki böyle bir detayın olduğunu ilgili danışman tarafımıza bildirmemişti. Yaşattıkları mağduriyeti gidermek adına en ufak bir adım dahi atmadılar. Bilginize...