Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilimo.com Rezervasyon Sonrası İade Sorunu ve Mağduriyet Yaşadım

27 Ağustos 18:26
378

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Tatilimo çağrı merkezi üzerinden yaptığım rezervasyon işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tatilimo, vergi levhası ve faaliyeti olmayan bir firmaya ait rezervasyonun satışını gerçekleştirdi. Bu durumun ortaya çıkmasının ardından 7 gündür sürekli aramama rağmen, her seferinde "Size dönüş yapılacak" denilerek oyalandım ve param iade edilmedi. Üstelik bana yanıltıcı ve yanlış beyanlarda bulunuldu.

Bu süreçte U** Bey, M** Hanım, D** Hanım, N** Hanım ve operasyondan M** Hanım (veya ismi benzeri bir çalışan) sürekli olarak beni oyaladı. Sabrımın sonuna geldim ve artık bağırmak zorunda kaldım. Bu kadar mağduriyete tahammül edemiyorum.

Rezervasyon için kredi kartı ile 16.000 TL ödeme yaptım. Ücret iadesinin hiçbir hukuki maddeye veya prosedüre bağlanmadan, daha fazla uzatılmadan derhal yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Tatilimo’nun bu yaklaşımından son derece rahatsızım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Ayrıca, yönlendirdikleri otelde çatal bıçak getirin, kuyruklarda perişan olursunuz, çarşaflarınız ve yastıklarınız değişmiyor denildi. Üç yaşındaki çocuğumu bu otele nasıl götürebilirim? Daha ne kadar mağduriyet anlatabilirim.

05 Eylül 11:44 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi ve rezervasyon numaranızı iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için 0850 533 33 39 hattımızdan bizi arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tatilin Ücret İadesi Yapılmıyor

12 Eylül 21:17
510
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilimo.com İade Süreci!

02 Ekim 10:44
478
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Otel Hizmeti Sunulmadı, Param Hala İade Edilmedi!

23 Temmuz 17:09
513
Otel Hizmeti Sunulmadı, Param Hala İade Edilmedi!
Benzer Şikayet Yaz