Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tatilimo.com
  • Rezervasyonum İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
ID:33895572

Rezervasyonum İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Tatilimo.com
08 Ekim 2025 20:51
624

01.08.2025 tarihinde Tatilimo aracılığıyla Club Tropical Beach Hotel için 16.524 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak, otelin icralık olması nedeniyle kapatıldığı halde rezervasyonum alındı. Daha sonra tarafıma sezonun erken kapandığı ve rezervasyonun iptal edildiği bildirildi. 22.08.2025 tarihinde, ödediğim ücretin 7-21 gün içinde iade edileceği söylendi fakat bu süreç sürekli olarak uzatıldı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak başka bir otel önerildi ancak önerilen otelde de ciddi sorunlar olduğunu öğrendim. Bunun üzerine iade talebimi yineledim. Her defasında sözlü olarak farklı tarihlerde ödeme yapılacağı belirtildi fakat bu sözler sürekli ertelendi. Son olarak Kasım ayı sonunda ödeme yapılacağı söylendi. Tüm bu oyalama ve mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.

Rezervasyon numaram: 1424563. İşlemi Tatilimo.com’un sosyal medya hesabı üzerinden gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hasan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kapalı Otel İçin Ödeme Alındı İade Süreci Uzatılıyor

profile
Ahmet
Tatilimo.com
25 Ağustos 2025 14:04
403

Tatilimo üzerinden Club Tropikal Beach Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin kapalı olmasına rağmen rezervasyonum alındı ve kredi kartımla 13.546 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1368559). İptal iade sigortası da yaptırdım. 23 gün önce iptal talebinde bulundum ve bana 3-22 gün içinde ücretin...

2 Destek
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Otele Girişte Klimasız Ve Hizmetsiz Kaldım Tatilimo’dan Hiçbir Bilgilendirme Almadım

profile
Akif
Tatilimo.com
08 Ağustos 2025 12:22
415

05.08-10.08/2025 tarihleri arasında Clup Tropical otelinde konaklamak üzere Tatilimo.com üzerinden 1408982 numaralı rezervasyonu, 27.093 TL ödeyerek yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin icralık olduğunu, klimaların söküldüğünü ve hiçbir hizmetin verilmediğini öğrendim. Bu durumun yakla...

1 Destek
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor

profile
Mahmut
Tatilimo.com
05 Eylül 2025 01:34
552

10 Ağustos tarihinde Club Tropical Beach Hotel için Tatilimo.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otelin kapalı olduğu ortaya çıktı ve rezervasyonumu 12 ağustosta iptal ettim. O tarihten beri, yani 21 gündür, ücret iadesi bekliyorum. 1437652 numaralı sözleşmem mevcut. Bu süreçte Tatilimo.com ve...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Otelin Kapalı Çıkması Ve Tatilimo'nun İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Rabia
Tatilimo.com
17 Ağustos 2025 22:02
693

28.07.2025 tarihinde Tatilimo acentesi üzerinden Club Tropical Beach Otel Alanya Konaklı için 1359916 rezervasyon numarasıyla otel rezervasyonu yaptım. Otele vardığımızda, otelin icra nedeniyle kapatıldığını öğrendik. Bunun üzerine Tatilimo bizi başka bir otele yönlendirdi, ancak o otel de bizi kabu...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz