to read complaints and reviews, or file yours.Otel Hizmeti Sunulmadı, Param Hala İade Edilmedi!
Şikayet Metni:
07.06.2025 tarihinde Tatilimo üzerinden S***** O**** adına Alexandra Grand Resort Bodrum oteline rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımızda polis ve zabıta tarafından denetim yapılıyor, otelin bazı alanları mühürleniyordu. Otelde kalmamıza izin verilmedi, hiçbir hizmet alamadık. Aynı gün Tatilimo’yu arayarak iptal talebimi ilettim, "Bayram sonrası iade yapılacak" denildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Her aradığımda “talebiniz alındı” denilip oyalanıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve TÜRSAB'a başvuruda bulundu tatilimo yı sık sık arayıp durumu anlattım hatta mail de gönderdim,. Hizmeti hiç almadım, paramın derhal iadesini istiyorum. Bu sorun çözülmediği sürece hakkımı geri almak için uğraşacağım biraz daha mağdur edilirsem avukatım aracılığıyla dava açacağım.
Kısa sürede muhatap alınıp dönüş yapılmasını ve paramın iadesini rica ediyorum.
Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için bizi arayabilirsiniz.
