to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sonrası Otelin Kapalı Çıkması Ve Tatilimo'nun İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
28.07.2025 tarihinde Tatilimo acentesi üzerinden Club Tropical Beach Otel Alanya Konaklı için 1359916 rezervasyon numarasıyla otel rezervasyonu yaptım. Otele vardığımızda, otelin icra nedeniyle kapatıldığını öğrendik. Bunun üzerine Tatilimo bizi başka bir otele yönlendirdi, ancak o otel de bizi kabul etmedi. Tekrar transfer ücreti ödeyerek Club Tropical Beach Otel’e geri dönmek zorunda kaldık. Sonrasında Pyxis Otel’e gönderildik, fakat orası da kapalıydı, elektrikleri bile yoktu.
8 kişilik ailemizle, yanımızda çocuklarımızla birlikte elimizde valizlerle ortada kaldık. Aç, susuz ve perişan bir şekilde kalacak yer bulamadık. Bir otelin bahçesinde uyumak zorunda kaldık. Kaymakamlık ve jandarmadan yardım istedik. Bu süreçte birçok ek masraf yapmak zorunda kaldık. Hayatımda bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamadım. Üstelik hala yapmadığım tatilin taksitleri kredi kartıma yansıyor ve hiçbir iade gerçekleşmedi.
Tatilimo firmasına asla ulaşamıyorum, firma tamamen ilgisiz ve mağduriyetimizle hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Tatilimo’dan, ödediğimiz 68.000 TL’lik otel ve 4.700 TL’lik transfer ücretlerimizin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için bizi arayabilirsiniz.
