to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Kulüp Tropikal Beach oteli için yaptığım rezervasyonu Tatilimo üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi kesinlikle sorunsuz gerçekleşmedi. Dün, ailemle birlikte Yozgat’tan 10 saat yol çekerek Alanya’ya geldik. Otelde tam 3,5 saat bekletildik ve çocuğum astım hastası olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bizimle birlikte toplam 8 aile daha aynı şekilde mağdur oldu. Sonunda başka bir otelde, farklı bir ücret ödeyerek konaklamak zorunda kaldık. Bizi mağdur ettiler ve Alanya’da çok zor durumda bıraktılar.
Ayrıca, 4 yıldızlı diye sattıkları otel bırakın 4 yıldızı, pansiyon dahi olamayacak kadar kötüydü. Sonunda iptal belgesi gönderildi fakat bu belgeyi de onaylamıyorlar ve kredi kartıma ücret iadesi için onay vermiyorlar.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli "danışmanlarımız en kısa sürede sizi arayacak" denilerek oyalandım, kimse aramadı. Hiçbir ek belge ya da işlem talep edilmedi, sadece beklemem söylendi.
Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 45 bin tl olarak yaptım. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen ücretim hala iade edilmedi. Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tatilimo Seyahat üzerinden Alanya’daki Clup Tropikal Paradise Otel için 24 Ağustos girişli, 4 gecelik bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 18.133 TL’ye anlaştım, 4.000 TL kapora ödedim. Tatilime bir hafta kala, tamamen tesadüfen ve kendi çabamla arayarak rezervasyonumun iptal edildiğini 15-...
28.07.2025 tarihinde Tatilimo acentesi üzerinden Club Tropical Beach Otel Alanya Konaklı için 1359916 rezervasyon numarasıyla otel rezervasyonu yaptım. Otele vardığımızda, otelin icra nedeniyle kapatıldığını öğrendik. Bunun üzerine Tatilimo bizi başka bir otele yönlendirdi, ancak o otel de bizi kabu...
01.08.2025 tarihinde Tatilimo üzerinden Alanya bölgesindeki Pyxis Beach Hotel için, 04.08.2025 girişli ve 5 gece konaklamalı iki oda rezervasyonu yaptırdım. Aile odası olmadığı için bir alkollü her şey dahil ve bir alkolsüz her şey dahil olmak üzere iki ayrı oda rezerve edildi. Otele gittiğimizde, o...
25.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında Cluptropikal Beach Hotel Alanya için Tatilimo’nun kendi telefon numarası (0850 533 33 39) üzerinden 10.000 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum, otelden kaynaklanan bir sebeple iptal edildi ve tarafıma farklı bir otel önerildi. Öne...
Bu yaz Tatilimo Tur üzerinden “Clup Tropical Paradise Otel” için Antalya Tatili kapsamında grup halinde 3 oda satın aldık. Tatilimo’yu otel sanmıştık, ancak bir acente olduğunu daha sonra öğrendik. Rezervasyonlarımızı tamamladıktan sonra, otelin icralık olduğunu önce haberlerden, ardından otele gide...
Yorumlar