Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kapalı Otel İçin Ödeme Alındı İade Süreci Uzatılıyor

profile
25 Ağustos 2025 14:04
403

Tatilimo üzerinden Club Tropikal Beach Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin kapalı olmasına rağmen rezervasyonum alındı ve kredi kartımla 13.546 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1368559). İptal iade sigortası da yaptırdım. 23 gün önce iptal talebinde bulundum ve bana 3-22 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği, en son ise hafta içinde yatırılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını hem sitenizden hem de Google yorumlarından öğrendim. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa başvuracak ve CİMER’e şikayette bulunacağım.

profile profile
2 Destek
25 Ağustos 2025 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için bizi arayabilirsiniz.

Ahmet
Ahmet
28 Ağustos 2025 12:00

Hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı. TÜRSAB a dilekçe ile başvuru yaptım. Konu ile ilgili gereken ne ise yapacağım. İnsanların güvenlerini suistimal etmeye hakkınız yok

Ahmet
Ahmet
29 Ağustos 2025 17:43

Bugün itibariyle ücret iadesi kartıma yansıdı. Şikayetvar'a teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 14:22
433
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor

profile
05 Eylül 2025 01:34
552

profile
03 Eylül 2025 12:06
547
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 02:58
452
Benzer Şikayet Yaz