Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33580297
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor

profile
Mahmut
Tatilimo.com
05 Eylül 2025 01:34
552

10 Ağustos tarihinde Club Tropical Beach Hotel için Tatilimo.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otelin kapalı olduğu ortaya çıktı ve rezervasyonumu 12 ağustosta iptal ettim. O tarihten beri, yani 21 gündür, ücret iadesi bekliyorum. 1437652 numaralı sözleşmem mevcut.

Bu süreçte Tatilimo.com ve Club tropical Beach Hotel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “sizi arayacağız” "ekibimiz sizi arar" denilerek oyalandım. Ödememi fast ile 8.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret iadesi için belirtilen 7/21 günlük süre de çoktan doldu. Ancak bana bugün dönüş yapıldı ve otelin erken sezon kapattığı 1.5 2 ay daha beklememi sırada çok fazla işlem olduğunu söylediler.

Ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tatilimo.com Logo
Tatilimo.com
05 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi ve rezervasyon numaranızı iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için bizi arayabilirsiniz.

Mahmut
Mahmut
02 Ekim 2025 12:36

Yalandan bir geri dönüş sağlandı ama ücreti hiçbir şekilde iade etmediler 2 ay oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kapalı Otel İçin Ödeme Alındı İade Süreci Uzatılıyor

profile
Ahmet
Tatilimo.com
25 Ağustos 2025 14:04
403

Tatilimo üzerinden Club Tropikal Beach Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin kapalı olmasına rağmen rezervasyonum alındı ve kredi kartımla 13.546 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1368559). İptal iade sigortası da yaptırdım. 23 gün önce iptal talebinde bulundum ve bana 3-22 gün içinde ücretin...

2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tatilimo.com Otel Kapalıydı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
Tatilimo.com
25 Ağustos 2025 14:22
433

Tatilimo seyahat acentası üzerinden Club Tropikal Beach Otel adına rezervasyon oluşturdum. Sonrasında otel giden arkadaşım otelin kapalı durumda olduğunu görerek mağduriyet yaşadı. Bende 23 gün önce iptal talebi oluşturdum fakat ücret iadesi sağlanmadı.

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
Tatilimo.com
03 Eylül 2025 12:06
547

08 Ağustos tarihinde Tatilimo.com üzerinden Clup Tropical Paradise (Antalya/Alanya) oteli için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 1360238. Yaklaşık 13.500 TL tutarındaki ücretin iadesi için aradan bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı...

1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Otele Girişte Klimasız Ve Hizmetsiz Kaldım Tatilimo’dan Hiçbir Bilgilendirme Almadım

profile
Akif
Tatilimo.com
08 Ağustos 2025 12:22
415

05.08-10.08/2025 tarihleri arasında Clup Tropical otelinde konaklamak üzere Tatilimo.com üzerinden 1408982 numaralı rezervasyonu, 27.093 TL ödeyerek yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin icralık olduğunu, klimaların söküldüğünü ve hiçbir hizmetin verilmediğini öğrendim. Bu durumun yakla...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz