Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor

profile
05 Eylül 2025 01:34
552

10 Ağustos tarihinde Club Tropical Beach Hotel için Tatilimo.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otelin kapalı olduğu ortaya çıktı ve rezervasyonumu 12 ağustosta iptal ettim. O tarihten beri, yani 21 gündür, ücret iadesi bekliyorum. 1437652 numaralı sözleşmem mevcut.

Bu süreçte Tatilimo.com ve Club tropical Beach Hotel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “sizi arayacağız” "ekibimiz sizi arar" denilerek oyalandım. Ödememi fast ile 8.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret iadesi için belirtilen 7/21 günlük süre de çoktan doldu. Ancak bana bugün dönüş yapıldı ve otelin erken sezon kapattığı 1.5 2 ay daha beklememi sırada çok fazla işlem olduğunu söylediler.

Ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi ve rezervasyon numaranızı iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için bizi arayabilirsiniz.

Mahmut
Mahmut
02 Ekim 2025 12:36

Yalandan bir geri dönüş sağlandı ama ücreti hiçbir şekilde iade etmediler 2 ay oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
25 Ağustos 2025 14:04
403
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 14:22
433

profile
03 Eylül 2025 12:06
547
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 12:22
415
Benzer Şikayet Yaz