Tur İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı


30 Ağustos 2025 tarihinde Tatildeturla adlı firmadan FET-e446-66290 rezervasyon koduyla bir tur için 500 TL kapora ödeyerek bilet aldım. Ancak bana verilen konum yanlış olduğu için gemiye ulaşamadım ve turu kaçırdım. Olay anında firmayı defalarca aramama rağmen telefonlara bakmadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece gerekli bilgileri verdiklerini, iade yapmayacaklarını belirttiler.
Hem yanlış konum bilgisi verilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. 500 TL kaporamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım ve 13.500 TL ödeme yaptığım GAP turu paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı bitmeden dönüş uçak biletim alınmış ve bu nedenle Gaziantep turunun tamamına katılamadığım gibi, programda vaat edilen bazı turlar da ger...

Tatil Sepeti firmasının internet sitesinden, eşimin üyeliği üzerinden 16-19 Mayıs tarihlerinde yapılacak Kapadokya turu için 3 kişi 2 oda olarak tur satın aldım. Rezervasyon bilgileri 10 Mayıs 2025 cumartesi günü öğleden önce e-mail olarak gönderildi (35573133 ve 35573078 no.lu rezervasyonların QR k...
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679. Ancak turun b...
Yorumlar