Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:23272325
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Muhammet
Tatil.com
20 Aralık 2022 14:13
3.010
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

3 hafta önce ücret iadesi için şikayette bulunmuştum (Tatil.com internet sitesinden 08/01/2020 tarihinde th - 70002498 rezervasyon ile Didim Clup Aegean apart otel 8-17 Ağustos 2020 tarihinde yer ayırtıp ödemesini yaptım. 8 Ağustos 2020 otele gittiğimizde böyle bir rezervasyonun olmadığını. 2020 yılında tatil.com anlaşmalarının olmadığını belirtiler tatil.com arayıp defalarca farlı müşteri temsilcilerinle görüştük durumu ilettik sonuç alamadık.

Akşam saatlerinde görüştüğümüz müşteri temsilcisi 10/08/2020 iade bölümü sizinle iletişime geçeceğini belirtti. Herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine Denizli Merkezefendi Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bedel iadesi talep ettim. Talebin 161420210001730 numaralı Tüketici Hakem Heyeti Kararı ile kabul edilerek paranın iadesine karar verilmişti. Şirket herhangi bir ödeme yapmayınca İcra Müdürlüğü'nü aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Buna rağmen söz konusu şirket ödeme yapmadı. Mağdurum.) evrakları istediler herhangi bir dönüş olmadı

Tatil.com Logo
Tatil.com
20 Aralık 2022 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
21 Aralık 2022 14:00

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Angel sonuçtan hiç memnun değil

Tatil.com Tatil Planlarımız Tehlikede: İletişim Eksikliği Ve Belirsizlik!

profile
Angel
Tatil.com
10 Ocak 20:24
5.044

Tatil.com sitesinden sömestr tatili için 23-27 Ocak tarihlerinde Özel Kayak Turu rotası ve 2 kişilik Exclusive otel için ödemenin tamamını yapıp oğlum ve ben için tur paketi satın aldım. Tur tarihi yaklaştığı halde hiç kimse tarafından aranmadım, mail gönderilmedi. Bugün firmayı aradım, telefonları ...

1 Destek
3 Yorum
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Ve Transfer Detayları Hakkında Bilgi Alamama Sorunu

profile
Gökçe
Tatil.com
26 Mart 13:23
2.680

Aralık ayında Sharm El Sheikh için uçak, otel ve transfer aldık. Tatil.com'dan ödememizi yaptık ve rezervasyon bilgi dokümanlarını gönderdiler. 48 saat kala uçak ve transfer detayı gelecek dediler. Mart 27 idi. Uçuşumuz gelmedi ve tüm iletişim kanallarıyla erişmeye çalışsak da erişemedik. Daha sonra...

1 Destek

Balayımız Tehlikede: Tatil.com Rezervasyon Sorunu

profile
Özgür
Tatil.com
02 Nisan 20:42
2.805

30 Ekim 2024 tarihinde 14 Nis- 19 Nis 2025 tarihleri için Sharm El Sheikh uçak, otel ve transfer aldık. Tatil.com'dan ödememizi yaptık ve rezervasyon bilgi dokümanlarını gönderdiler. Uçak ve transfer detaylarını 10 gün kaldı henüz göndermediler. Müşteri hizmetlerini ve tüm iletişim kanallarıyla eriş...

1 Destek
2 Yorum
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Erdoğan
Tatil.com
24 Şubat 12:48
4.054

Tatil com geçen yaz bilgim dahilinde olmadan otel rezervasyonumu iptal etti. Ailemle birlikte otel kapısında kaldık. Başka bir otele giriş yaptık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti iki otel arasındaki fiyat farkından kaynaklanan zararımın karşılanmasına hükmetti. Ama şimdi hiçbir şeki...

2 Yorum
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Tatil.com'un Hatalı Rezervasyonu Ve Müşteri İlgisizliği

profile
Berfin
Tatil.com
23 Aralık 2024 12:46
3.504

12 Aralık - 15 Aralık 2024 tarihleri arasında Mısır, Şarm El-Şeyh için Tatil.com üzerinden uçak ve otel rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon bilgileri tarafımıza doğru şekilde iletilmişti. Ancak Tatil.com’un çalıştığı aracı firma (D-NATA), otel rezervasyonumuzu 2025 yılına yapmıştır. 2024 yılının ücr...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz