to read complaints and reviews, or file yours.Tatilciniz Turizm Şikayeti
Tatilciniz.com üzerinden 3 gün önce bir tur rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonuma dair tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve daha sonra yerimin başka bir müşteriye verildiğini öğrendim.
Firma ile görüştüğümde otobüsün dolduğunu söyleyerek durumu geçiştirdiler, ancak daha önce yapılmış bir rezervasyonum varken bu şekilde mağdur edilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu firmayı asla kullanmayacağım. Müşteri seçtiklerini tahmin etmek istiyorsanız önce bir hesaptan 2 kişi bir hesaptan tek kişilik rezervasyon oluşturun tek kişilik rezervasyona asla dönüş olmuyor ve otobüsümüz dolu diyorlar
Gelişme
Tatilciniz.com üzerinden bir rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyonuma dair tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve daha sonra yerimin dolu denilerek başka bir müşteriye verildiğini öğrendim.
Firma ile görüştüğümde dolduğunu söyleyerek durumu geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik gözlemime göre müşteri seçtiklerini düşünüyorum; bir hesaptan iki kişilik, başka bir hesaptan ise tek kişilik rezervasyon oluşturduğunuzda, tek kişilik rezervasyona asla dönüş yapılmıyor ve “otobüsümüz dolu” denilerek geçiştiriliyor.
Bu yaklaşım nedeniyle Tatilciniz.com’u bir daha kesinlikle kullanmayacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınmasını, bu tür ayrımcı rezervasyon uygulamalarının sonlandırılmasını umuyorum
