Tatilciniz Bodrum Turunda Organizasyon Eksikleri Ve Ulaşım Mağduriyeti

17.08.2025 – 21.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Tatilciniz firmasının “Bodrum Gümbet 4 Gece 5 Gün” tur paketine (Rezervasyon No: 512-FR24419) katıldık. Konakladığımız Afytos Bodrum City Otel’den memnun kaldık, ancak ulaşım ve organizasyon sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadık.

Tur boyunca rehber yeterli bilgilendirme yapmadı ve ilgisizdi. Dönüş yolunda kullandığımız aracın kliması çalışmıyordu, uzun yol boyunca herkes sıcaktan bunaldı. Araçta yolcular için su veya herhangi bir ikram da yoktu. Ayrıca mola yerleri rastgele seçildi ve bu durum yolculuğu daha da zorlaştırdı. Dönüşte, Bodrum’daki bir aracın bozulması nedeniyle bizim aracımız başka yolcuları almak için yönlendirildi. Ardından, aracımızın Avrupa yakasına geçiş yetkisi olmadığı söylenerek gece yarısı Kadıköy’de indirildik ve çok sayıda kişi başka bir araç beklemek zorunda kaldı. Bu aksaklıklar nedeniyle yolculuk süresi normalden çok daha uzun sürdü ve güvenlik açısından da endişe yaşadık.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzlukları rehbere bildirmemize rağmen “benlik bir sorun yok” denilerek çözüm üretilmedi. Tüm ödemeyi kredi kartı ile 54.000 TL olarak gerçekleştirdik. Paket içeriğinde belirtilen hizmetlerin (araçta klima, ikram vb.) sağlanmaması ve organizasyondaki aksaklıklar nedeniyle tatil keyfimiz gölgelendi.

Tatilciniz firmasından yaşadığımız mağduriyetlerle ilgili resmi bir açıklama ve uygun bir indirim talep ediyoruz.