Tatilbudur Otel Kapalıydı Eksik İade Yapıldı Mağduriyetim Giderilmedi

Sadık · 2025-09-16T00:18:57+03:00

14.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Newant Olympos Health Resort oteline rezervasyon yaptım ve ailemle birlikte otele gittiğimde, otelin kapandığını söylediler. Bu durum karşısında mağdur edildik. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bizi Kemer/Antalya’daki Eldar Garden Otel’e yönlendirdiler. Ancak gönderildikleri otelin şartları çok kötüydü ve mağduriyetim devam etti. İstanbul’dan Antalya’ya yolculuk yaptığımız için 1 gün mecburen bu otelde kalmak zorunda kaldık. Toplamda 28.000 TL ödeme yapmıştım, ancak sadece 21.000 TL iade edildi. Kalan tutarın da iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik iade edilen ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum. Rezervasyon numaralarım: 480335269 ve 479904104

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Sadık

Bir daha asla sizden rezervasyon yapmam.