to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da Tarih Değişikliği Sonrası Beklenmeyen 1600 TL Fiyat Artışı
Tatilbudur üzerinden 26.07.2026 - 29.07.2026 tarihleri için yaptığım otel rezervasyonumun tarihini bir hafta öne çekmek istedim. Tarih değişikliği talebim sonrasında tarafıma olması gerekenden çok daha yüksek bir fiyat farkı çıkarıldı.
Telefonla arandığım görüşmede, yalnızca yaklaşık 5 saat önceki fiyat ile şu anki fiyat arasında 1.600 TL ek fark olduğu söylendi. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı çıkması bana tutarlı ve makul gelmedi. Aradaki farkın sistemsel bir fiyatlandırma hatası ya da yanlış bir hesaplama olabileceğini düşünüyorum.
Tatilbudur’dan beklentim, otel ücretlendirmesinin şeffaf ve doğru şekilde yapılması, kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat farkının nedeninin açıklanması ve gerekli görülürse bu fiyat farkının yeniden, adil biçimde hesaplanmasıdır. Rezervasyon numaramı, talep edildiği takdirde şirket yetkilileriyle paylaşacağım.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem sağlanılmamıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmış olup memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Ben fiyat farkından dolayı rezervasyonu iptal etmek istemedim. Otel bugün fiyatı ile sizin erken rezervasyon adı altında satışa sunduğunuzdan daha uyguna zaten veriyor. Bir de 1 hafta erkene almak istedim sabah 2400 fiyat çıkardınız, akşam 4400 fiyat çıkardınız. Otel diyor ki müsaitlik durumu var, siz buna rağmen benden hakkınız olmayan ücreti talep ettiniz. Sizler devamlılık sağlayan bir kurum değilsiniz, bizde 1 defa sizden alışveriş yaptık, 2. Si asla olmaz. Arayan kişiler 3 defa aynı soruları sorup size dönüş yapacağız dedi. İlgili birisini bulamadık. Bu da anlaşılıyor ki müşteri memnuniyeti düşük bir kurumsunuz. Bizde sizden alışveriş yaptık bunu öğrenmiş olduk. Talebim olumlu yanıtlanmadı.
