to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur.com iptal iadelerini yapmıyor. Hayalini kurduğunuz tatil planında bir sorun yaşarsanız hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz. Tatilbudur.com firmasından satın aldığım 437998606 rezervasyon numaralı tatil planımda, transfer uçak bileti dahil satın aldım. Ancak dönüş uçuşum 12 saat rötar yaptı. Yasal hakkımı kullanarak dönüş uçuşunu iptal ettirdim ve başka bir hava yolu firmasından yeni bilet satın aldım.
Bu bileti de Tatilbudur üzerinden, kredi kartı ile (15.850₺) telefonda ödedim. Bana, iptal edilen uçuşun ücretinin kredi kartıma iade edileceği ve bu işlemin 7-14 iş günü süreceği söylendi. Ancak böyle bir iade gerçekleşmedi. Şu anda arayıp iade ücretimin neden halen gelmediğini sorduğumda, 'Size biz dönüş bileti aldık, iptale istinaden' şeklinde bilgi veriyorlar.
Tatilbudur sitesinden yapmış olduğum 434893047 numaralı tatil rezervasyonunda, gidiş uçağım bilgim dışında değiştirildiği için 01.09.2025 tarihinde uçak biletimin iptalini ve tutarın kartıma geri iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uçak biletimin iade tutarının kartıma 7 ...
Tatilbudur.com şirketi üzerinden yaptığım 2. Rezervasyon sonrası yaşadığım 2. Problem sebebiyle yazıyorum. 3. Şansı hak etmiyorlar. 447010345 numaralı rezervasyonum sonucunda 30 Mayıs günü yaptığım görüşmede 15 iş günü içerisinde ücret iademin yapılacağı bilgisi verildi. Tatilimin son günü tesadüfen...
Tatilbudur'dan yaptığım rezervasyonumu 6 Temmuz'da iptal ettim. Para iademin 7-14 gün içinde yapılacağını söylediler. 7 gün sonra aradım, ne zaman yatacağını sordum; kartın hesap kesim tarihinin yaklaştığını, öncesinde yatırılmasını söyledim. Daha var, 14 iş gününe kadar beklemeniz gerekiyor dediler...
Tatilbudur.com Turizm acentasından aldığım seyahatim için aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Bu kadar kötü bir hizmet /servis olamaz. Müşteri Hizmetleri /Satış sonrası destek /çözüm merkezi hiçbiri görevini yapmıyor. Tek yaptıkları sorunlar için sürekli talep açıp çözmeden talepleri kapatmaktır...
Yorumlar