Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur.com'dan İptal Edilen Uçuşun İadesi Yapılmadı

07 Temmuz 10:28
579

Tatilbudur.com iptal iadelerini yapmıyor. Hayalini kurduğunuz tatil planında bir sorun yaşarsanız hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz. Tatilbudur.com firmasından satın aldığım 437998606 rezervasyon numaralı tatil planımda, transfer uçak bileti dahil satın aldım. Ancak dönüş uçuşum 12 saat rötar yaptı. Yasal hakkımı kullanarak dönüş uçuşunu iptal ettirdim ve başka bir hava yolu firmasından yeni bilet satın aldım. 

Bu bileti de Tatilbudur üzerinden, kredi kartı ile (15.850₺) telefonda ödedim. Bana, iptal edilen uçuşun ücretinin kredi kartıma iade edileceği ve bu işlemin 7-14 iş günü süreceği söylendi. Ancak böyle bir iade gerçekleşmedi. Şu anda arayıp iade ücretimin neden halen gelmediğini sorduğumda, 'Size biz dönüş bileti aldık, iptale istinaden' şeklinde bilgi veriyorlar.

07 Temmuz 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Bilgin
17 Temmuz 17:10

İletişim kurulmadı ilgilenilmedi aman dikkat

22 Temmuz 11:50
Bilgin
22 Temmuz 12:33

Pegasus için ayrı ödeme yaptım kredi kartı bilgisi verdim 15840₺ çekildi kartımdan Pegasus için

Bilgin
22 Temmuz 13:19

Sizin ile uğraşamayacağım, E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bu tatil firmasını artık tercih etmiyorum. Nokta

Bilgin
30 Ekim 19:04

Tüketici Hakları'na şikayet ettim durumu ve Tüketici Hakları beni haklı buldu tüm paramı tahsil ettim, bu firma demek ki fırsatını bulduğuna yapıştırıyor. Asla tercih etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül 12:11
389

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Takibine Zorlanma

25 Haziran 16:20
500
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Takibine Zorlanma

27 Temmuz 2024 07:42
1.005

02 Ağustos 2024 11:32
785
Benzer Şikayet Yaz