to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur.com Villa Kiralama
Tatilbudur'dan 17-22 Haziran tarihlerinde konaklamak üzere ailemle birlikte villa kiralaması yaptık. Rezervasyon kodu 400155867. İstanbul'dan Antalya/Kalkan'a villaya geldiğimizde kiraladığımız yer yerine farklı bir daireye yönlendirildik. Seçtiğim yerin orası olmadığını söyledim ve Tatilbudur uygulamasından görsellerini gösterdim bizi karşılayan görevliye. Sonuç alamayınca Tatilbudur'u 0850 333 33 33 numaralı telefondan aradım. (17.06.2024 16:53, 6 dakika) Kayıt aldılar ve sonra geri döndüler. Yapacak bir şey olmadığını, ya kalmamız ya da iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Bana alternatif sunulmadı. En azından bir gönül alınması gerektiğini düşündüğüm için iptal hakkımı kullandım. Sonrasında o kadar yol geldiniz, özür dileriz gibi bir geri dönüş yapılmadı. Tatilbudur her şey yolunda giderse iyi, ama sorun yaşarsanız destek olamıyorlar.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bir sonraki rezervasyonda kullanılmak üzere %5 indirim teklif edildi şikayeti silmem karşılığında, kabul etmedim. Sonra SMS geldi sorununuz çözülmüştür diye. Gerçekten harika bir şekilde çözüldü (! ). Tatilbudur.com battıkça batıyor.
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Tatilbudur.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri ekibimiz tarafından ; iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza başvurunuza dair bilgi verilmiştir. Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bilgi verildi ama çözüm üretilmedi maalesef. 800 km yol yapıp çocuklarımla rezil olduğum o akşam. Nasıl sorunum çözüldü detay verir misiniz?
