to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05 tarihinde Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden v. T adına Aydın Didim’deki Seahorse Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yaptıktan sonra otelin satış sayfasında belirtilen kalite, Konfor ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük. Gerçek durumu görünce kısa süre içinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadık ve otelde konaklamak istemediğimizi hem otele hem de Tatilbudur’a ilettik.
Şu an otel dışında bekliyoruz ve otelin hiçbir imkânından yararlanmadık. Buna rağmen bize yalnızca “sabah 09.00’da yönetici aksiyon alabilir” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4.500 TL ödediğimiz bu rezervasyon nedeniyle tatilimizin önemli bir kısmı mağduriyet, belirsizlik ve stresle geçmiştir.
Tarafımızca çekilmiş fotoğraf ve videolar mevcut olup, yaşanan durumun ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini; ilgili rezervasyonun iptal edilerek ücret iadesinin ya da en azından kullanılmayan hizmet bedelinin ivedi şekilde tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal süreçleri başlatacağımızı bildiriyoruz.
Tatilbudur’un, yaşadığımız bu mağduriyeti en kısa sürede çözüme kavuşturmasını ve tarafımıza yazılı olarak dönüş yapmasını rica ediyorum.
Ben hayatımda bu kadar olumsuz bir uygulama ve kurum sitesi görmedim. Şirket politikası ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı, mağduriyetimizin giderilmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda konuşmamıza rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedik, bu durum gerçekten çok sinir bozucuy...
3 Eylül - 7 Eylül 2024 tarihleri arasında Didim/Aydın’daki Seahorse Otel’de, Tatilbudur üzerinden oda kahvaltı konseptiyle 4 gece 5 gün için toplam 15.940 TL ödeyerek konaklamaya başladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren odanın hijyen koşulları son derece kötüydü; oda pislik içindeydi, böcekle...
10-13 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Simena Comfort otelinde iki aile, iki oda olarak konakladık. Otele girişten itibaren sürekli sorun yaşadık ve Tatilbudur.com kesinlikle hiçbir konuda çözüm sunamadı. Tatilbudur.com’un ve otelin internet sitesinde belirtilen özellikler ile karşılaştık...
25.06.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Didim’de yer alan Venosa Beach Resort & SPA oteline, 19.06 giriş 21.06 çıkış olacak şekilde tatil rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonu kredi kartı ile yaklaşık 36.000 TL ödeyerek tamamladıktan yaklaşık yarım saat sonra, aynı otel ve aynı tarihler için fiyat...
27.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Club Selen O*** İçmeler’de 3 kişilik standart O** rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tatile geldik. Otele giriş yaptığımızda, bize verilen O** bir kişilikti ve iki baza ile bir kanepe sıkıştırılmıştı; adım atacak yer yoktu, duşakabin yoktu ve tuvalet a...
Yorumlar