to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Valizim Otoyolda Patladı
Öncelikle tatilimizin ilk günlerinde bize temin ettikleri tur otobüsü sorunluydu ve ilk iki günde üç kez kaza geçirme tehlikesi geçirdik ve otobüs değiştirildi.
Bunun sonrasında yolda giderken (İtalya otoyolunda) valizlerimizin bulunduğu kapak yolda ilerlerken açıldı ve valizler yola saçıldı. Benim valizim de içinde olmak üzere, içerisindeki eşyalar otobana saçıldı. İçerisinde çok değerli takılarım ve makyaj malzemelerim vardı, bunlar zaten telef oldu.
Bunlara ek olarak kıyafetlerim ve özel eşyalarım yola saçıldı ve herkes gördü. Bunları ayrıca daha önemlisi, gündüzümüz parasıyla yaklaşık 50 TL olan yeni bilgisayarım kırıldı. Üç dört gündür aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yok, her seferinde farklı kişileri bağlıyorlar ve sürekli aynı şeyleri anlatmaktan bıktım.
Bayram bayram cidden rezil olduk. Eşyalarım yok, bıktım cidden, acilen bir geri dönüşü hak ettiğimi düşünüyorum. Hakkımızın verilmemesi durumunda (çünkü zararımız çok büyük), maddi manevi tazminat davası açılmaktan hiç çekinmeyiz.
Gelişme
Daha önce de yazmıştım Tatilbudur şirketi aracılığıyla ayarlamış olduğumuz bir İtalya turu esnasında otobüs harekete halindeyken bagaj kapağı açıldı ve valizler yere düştü benim valizim patladı ve içindeki şeyler ya kullanılamaz hale geldi ya da kayboldu içinde binlerce lira değerinde eşyalarım vardı gerek orada tatildeyken aldıklarım gerek birkaç sene önce almış olduğum eşyalara Tatilbudur ile iletişime geçtiğim zaman benden fatura istediler evet anlayabiliyorum. Onları da ama özellikle kozmetik eşyalarının faturalarını tek tek nasıl bulabilirim bir bunu cevapladın bana ya da başka bir örnek vermek istiyorum o da çantamda bulunan Pandora bileklikten 2 si kayıp bir de kırıldı ben Pandora'nın aradığım zaman yaklaşık 6 ay önce almama rağmen faturayı veremeyeceklerini söylüyorlar veya başka daha iletişim numaralarını bulamadığım çok gazla Marka var ve ben faturalarını tek tek nasıl bulabilirim tamam bana benim bilgisayarımın aynısından gönderin kalan eşyalara da ortalama bir fiyat söyledim onu da verin faturalarını bulamam çünkü ayrıca mi konu daha bar ki günümüzde her şeyin fiyatını. Artmış olması mesela biz tatile gitmeden önce İstanbul'da bir outletten bir yüzü yıkama jeli almıştık oradan biz yaklaşık 700 TL'ye aldık şimdiki fiyatına bakınca ise 1600 TL olduğunu görüyorum yani bu da gösteriyor ki zaten ben size bütün faturaları dahi göndersem asıl önemli olan onların güncel fiyatları ya fa ben benim kullanılamaz ve kayıp durumda olan eşyalarımın listesini yapıp size vereceğim ve siz de bana yenilerini göndereceksizini ya bu bu kadar basit günlerdir uğraştırıyorsunuz bizi ya yeter cidden
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
Ben günlerdir mağdur durumundayım kayıp eşyalarım var veya kırılmış eşyalarım ve bana sürekli aynı cevap veriliyor gerek müşteri hattınızı aradığım zaman gerekse buradan yazdığım zaman ben bu değerlendirmenin en kısa zaman içinde çözümlenmesini istiyorum ama eğer diyorsanız ki kusura bakmayın bu zaman alacak sizin bu sorumsuzluğunuzun sonucu olarak valizimin parçalanmasını ve içindeki eşyaların kaybolup parçalanması gibi büyük bir skandalı tüm Türkiye'ye duyurmaktan çekinmeyeceğiz.
Değerli misafirimiz, Taleplerinize istinaden ilgili incelemelerin yapılabilmesi adına ürünlerinize ait faturalar tarafınızdan talep edilmiş olup, dönüş yapmanız beklenmektedir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
