Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur İle Sharm El Sheikh Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar

Tatilbudur İle Sharm El Sheikh Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar
Tatilbudur İle Sharm El Sheikh Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar
Tatilbudur İle Sharm El Sheikh Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar
Tatilbudur İle Sharm El Sheikh Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar
10 Nisan 19:47
1.890

Tatilbudur mu? Tatil bu değil bence! 04 – 08.04.2025 tarihli Sharm El Sheikh Turu Ajet Havayolları ile 4 Gece Her Şey Dahil Oteller turunu aldık. Sharm El Sheikh havaalanında bir rehber tarafından karşılandık ancak Tatilbudur tarafından bize iletilen bilgilendirme formunda rehberin adı yoktu ve daha sonra bir daha karşılaşmadık.
Otel
- Otele vardığımızda 1,5 saat kadar (bu arada gece saat 02:00) odalarımızın belli olmasını bekledik. Check-in sırasında rehber tarafından ekstra turlar hakkında bilgi verilerek ödemeler nakit olarak alındı. Rehber bizi check-in işlemleri bitmeden otelden ayrıldı. (Hangi acente veya firmadan aldığınızın önemi yok herkes aynı sepette). Uzun bekleyişin ardından resepsiyonist k** tarafından işlemler için ayrı ayrı çağrıldık ve şahıs tarafından direk bahşiş varsa iyi oda yoksa iyi şanslar şeklinde tehdit vari bir muameleyle karşı karşıya kaldık. Bunu rehberlere ilettiğimizde ise herhangi bir aksiyon alındığına şahit olmadık. (Bizden sonra gelen grupların da aynı şekilde uzun süre bekletildiğine ve bahşiş için zorlandığına şahit olduk).
- Otelde odalar kirli, yemekhane ve malzemeler rezil ve açıkça pis.
Rehber
- Otel Check-in ve odaların ayarlaması konusunda yetersiz kalındı.
- Ekstra turlarda Atv turu ve sharm şehir turu dışında kendileri görünmedi.
- Kahire turu öncesi katılım sayısı belli olmasına rağmen kahvaltı paketi talebi bize bırakılmıştı ve yaşanan sorun ile ilgili çözüm sağlanmadı ki pek ilgili değillerdi.
Ekstra turlar
- Ekstra turları Tatilbudur adı ve güvencesi ile aldığınızı düşünmeyin (Rehberler yine ortada yoklar). Adı ne olursa olsun tüm turlar aynı yerde ve şartlarda gerçekleştiriliyor. 85$ olan turu 50$ a alma şansınız mevcut. Özetle 450$ olarak fiyatlandırılan ekstra turlara kısa bir araştırma ile çok rahat 280-300$ civarına halledebilirsiniz.
- Kahire turunda ayarlanan rehber vaat edilen yerlere götürmediği gibi, papirüs ve parfüm satış yerlerinde bir nevi komisyonunu artırmaya çalışırcasına zamanı buralara ayırdı. Meşhur çarşıya hiç gidilmedi, Kahire Müzesinde de koşarcasına bir tur yapıldı.

10 Nisan 19:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

14 Nisan 11:24
Resul
14 Nisan 21:24

Verilen cevaba istinaden; - Evet rehber tarafından karşılandık ancak karşılayan kişi bilgisi gelen rehberlerden değil Şükrü isimli bir rehber idi. Evet pasaportlar alınıp resepsiyona verildi ekstra tur ücretleri toplanıp otelden ayrıldı, tamamlanması beklenmedi. - Resepsiyonda para istenmiyordu denmiş ancak bir çok bu yönde şikayetin varlığını ve söz konusu Sharm Bride otel resepsiyon görüntü kayıtlarını bakma ihtimalleri varsa anlamazlıktan geldiğimiz bahşişi para göstererek nasıl istediğini çok rahat görebilirlerdi. Bu durum sadece bizde değiş bizden sonraki gruplarda da yaşanmaya devam ettiğine de şahit olmuş durumdayız. - Sorunlarla ilgili ulaşıldığı takdirde gerekli yardım sağlanacaktır denmiş ancak, kahire turu öncesi verileceği belirtilen kahvaltı kutularının ayarlanması ile ilgili yaşanan sıkıntıda rehberlerin tavrı ve çözümsüzlüğü de takdire şayan idi. Telefon ile tarafıma ulaşıp gerekli bilgilendirmede bulunan hanımefendiye teşekkür ederim ancak olayı kapatmak için sarf edilen tek düze cevaplar yerine olayları bizzat yaşamış kişiler olarak yalancı durumuna düşürmek yerine aksiyon alabilen bir tavrın olması çok daha önemli ve yerinde olacaktır.

Resul
14 Nisan 21:36

Hatırlatma: https://www.sikayetvar.com/tatilbudur/tatilbudur-acentasiyla-hayal-kirikligi-ilgisiz-rehber-ve-sorunlu-tatil https://www.sikayetvar.com/tatilbudur/tatilbudur-hayal-kirikligi-yaratan-col-safari-ve-dalis-turu-deneyimi https://www.sikayetvar.com/tatilbudur/rehber-ilgisizligi-ve-iade-sorunlariyla-dolup-tasan-tatil https://www.sikayetvar.com/tatilbudur/kahire-turunda-rehber-eksikligi-ve-tatmin-edici-olmayan-cozum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur 29 Mayıs- 1 Haziran Budapeşte Turu Sorunu

04 Haziran 17:28
742
1
Beray sonuçtan hiç memnun değil

15 Aralık 2024 12:18
2.583

Tatilbudur Ödediğimiz Turlar Yapılmadı Paramız İade Edilmedi

04 Kasım 12:15
1.290
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Mücahit
31 Ağustos 2023 20:52
2.940
Tatilbudur Bangkok Phuket Turu Hezimeti
Tatilbudur Bangkok Phuket Turu Hezimeti
Tatilbudur Bangkok Phuket Turu Hezimeti
1
G. Bozburun sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Anons Yapılmayan Uçuş Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

G. Bozburun
12 Haziran 01:39
505
Benzer Şikayet Yaz