to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Hijyen Sorunları Ve İade Mağduriyeti Yaşadık
17.06.2025 giriş, 19.06.2025 çıkış için yaptırmış olduğumuz rezervasyonla otele gittiğimizde, oteli beğenmedik. Otelin içi çok kötü durumdaydı. Hayatımda gördüğüm en kötü oteldi. Eşim ve oğlum orada mikrop kaptı. Otelin içinde böcekler vardı. Yataklar çok kirliydi; toz, leke ve akıntı vardı. Lavabolar ve tuvalet kapakları sararmış durumdaydı. Zaten otele ilk girişte, otelin şeklinden ve içerinin temiz olmadığı anlaşılıyordu. Yapılan rezervasyonun ne tatilbudur.com ne de Bodrum Gümbet Söz Otel tarafından iadesi karşılanmadı. Aralarında sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. Oteli aradığımızda internet sitesi ödemenizi yapacak deniyor, siteyi aradığımızda ise otel iade onayınızı vermediği için iade yapılmıyor deniyor. Bu konularla ilgili gerekli birimlere şikayetlerde bulunacağım. Çünkü bu paralar alın teriyle kazanılıyor ve paramızı kimseye yedirmeye niyetimiz yok.
Gelişme
17.06.2025 giriş 19.06.2025 çıkış için Yaptırmış olduğunuz rezervasyona gittiğimizde. Oteli beğenmedik. Otelin içi rezil bir durumda. O kadar ber bat ki. Hayatımda gördüğüm en kötü Otel. Eşim oğlum. Orada mikrop kaptı. Otelin içinde böcekler mevcut. Yataklar leş gibi. Toz leke. Akıntı. Lavabolar ve tuvalet kapakları sararmış şekilde. Zaten otele ilk giriş yaparken. Otelin şeklinden de. İçerinin o kadar temiz olmadığı anlaşılıyor. Yapılan Rezervasyonun. Ne tatilbudur.com. ne de. Bodrum Gümbet söz Otel. İademizi karşılamadı. Aralarında top çeviriyorlar. Otel'i aradığınızda internet sitesi ödemenizi yapacak. Siteyi aradığımızda Otel iade Onayınızı vermediği için iade yapılmıyor diyor. Siz de bizim gibi mahcup olmamak adına. Rezervasyon yaptırmayın. Bunlar hakkında. Gerekli birimlere. Gerekli şikayetlerde bulunacağım Çünkü bunlara ödenen para alın teri ile Kazanılmış bir para. Paramız da kimse yedirmeye niyetimiz yok.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Saat 11:30 dan beri çözülemeyen konu buraya şikayet yazınca hemen isleme alindi bugün için mesai saatiniz kaçta bitmektedir?
Değerli misafirimiz, Öncelikle acente olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ilgili birimlerimiz ile görüşme iptal işlemleriniz başlatılarak iadeniz gerçekleştirilmiştir. İade dekontunuz mail adresinizden tarafınıza iletilmiştir. Süreciniz ile alakalı tüm bilgilendirmeler paylaşılmış olup acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
İade işlemiz yapıldı evet ama biz bu iadeyi alana kadar uğramadığımız birim kalmadı. Hastane, emniyet birimi otelde yaşanan mağduriyetlerimiz eşimin hastanelerde sürünmesi tatil değil tamamen bir rezillikti sizin sunduğunuz hijyenik olmayan otel ve içindeki pislik yüzünden çektiklerimiz hangi birini anlatayım oteli belediyeye şikayet ettik ve zabıta kontrollerinde bile otele temizlikten tutanak tutulduğu raporu elimize ulaştı resimleri mevcut. Bu hayatta her şey para değil önemli olan işinizin arkasında dura bilmeniz. Başka söyleyecek bir söz bulamıyorum.
Videoyla birlikte CİMER üzerinden turizm Bakanlığına şikayet edin. Kendi paranızla rezil olmak kadar acı verici bir durum yok. Sonra Türk turizmi bitti oluyor. Böyleleri yüzünden bu böyle. Yaptıkları sezonluk av dan başka bir şey değil