Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatilbudur Hayal Kırıklığı Yaratan Midilli Turu

3 Ocak 2024 14:305.010

Tatilbudur.com sitesinden yılbaşı gala dahil Midilli turu satın aldık. Rehber olarak seçtikleri kişi konusunda bilgi sahibi değildi. Ayrıca tur içeriğine uyulmadığını gördük. Tur fiyatı 249 euro olmasına rağmen, bize ek kontenjan bahanesiyle 289 euroya satıldı. Farklı bir tur şirketiyle birleştirilmiş ve onlardaki kişiler turu 229 euroya satın almış. Yılbaşı gecesi için otelde bir etkinlik olacağı belirtilmişken, bizi basit bir mekana götürdüler ve yer yoktu. Zorla bir masadan insanları kaldırarak bize yer açtılar. Mekan zaten doluyken daha da sıkışık hale geldi ve eğlenemedik. Yunanistan'da geçireceğimiz yılbaşı gecesi için 40.000 TL harcadık ve bize tavuk pilav, salata, patates topu ve cacık servis edildi. Turun değeri 229 euro bile değil. Üç kişi gittik ve toplamda 60 euro, yani 180 euroyu iade talep ediyorum. İadeyi alana kadar her platformda bu durumu dile getireceğim. Ticari amaç güden bu turda, ayrıca rakı fabrikası, zeytinyağı fabrikası ve peynir fabrikası gezdirildi. Ancak peynir fabrikasına giriş yasaktı ve sadece dışarıda satış yapılan bir dükkan gösterildi. Adı geçen kiliseye dahi götürülmedik. Rehber ise eski bir otobüs şoförüydü ve rehberlik yapacak nitelikte değildi. Daha önce Tatilbudur ile İtalya'ya gidip memnun kalmıştık, bu yüzden tercih etmiştik ama bu sefer mağdur olduk. Ayvalık'a gidip bu hizmeti almak için harcadığım parayı ve aradaki farkı geri istiyorum.

6 Ocak 2024 10:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tur Rehberimiz 23 yıldır adada yaşayan ve devlet bakanlarından , gazeteci ve ünlülere kadar Atina ve adalar konusunda rehberlik hizmeti veren konusunda uzman bir rehberdir. Rehber ada tarihi, Osmanlı, mitoloji , ada sosyo-ekonomik yapısı ve ülkeler arası ilişkiler ile geçmişten günümüze bölge hakimiyeti olan , bir rehber olması sebebi ile hangi konuda eksik bir bilgi aldığınız kısmını anlayamamış bulunmaktayız. Tur programı içinde görülecek yerler bölge yoğunluğu , hava şartları vb sebepler ile günler içinde değişiklik gösterebilir. Planlanan yerlerin özel sebepler ile kapalı olması sebebi ile girilememesi konusunda hiçbir tur için garanti edilmesi mümkün değildir. Turumuz içinde peynir fabrikası gezisi bulunmamaktadır. Ancak Misafirlerin genel olarak adada peynir alışverişi talep etmesi sebebi ile yol üzerinde ekstra olarak arzu eden misafirlerin uygun fiyatlı alım yapabilmesi için satış noktasında kısa bir alım molası sunulmaktadır. Burada firmamızca herhangi bir ticari amaç güdülmemektedir.1 kilisede ayin sebebi ile içeri giriş yapılamamıştır. Ayin ve tören sebebi ile yurtdışı gezilerinde bu durum yaşanabilmektedir. Tur ücretleri kademeli artış göstermektedir .Bu nedenle tur içinde farklı fiyatlar üzerinden satın alım gerçekleştirmiş misafirler bulunmaktadır. Yılbaşı galası otelde alınacağı gibi bir bilgi hiçbir noktada bulunmamaktadır. Gecenin gerçekleştirildiği Tavernada bahsi geçen menüden çok daha zengin bir menü ve meze alternatifleri çıkarılmıştır. Yemek olarak et ve tavuk seçeneği sunulmuş olup , sizler tavuk tercihinde bulundunuz. Grup masasına grup gelmeden önce oturan başka müşteriler rehber tarafından hızlıca kaldırılmıştır. Herhangi bir mağduriyet yaşatılmamıştır. Tarafınıza tüm bilgilendirmeler birimlerimizce de yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Nagihan
8 Ocak 2024 18:32

Yazdıklarınızın hiçbiri gerçeği yansıtmamaktadır. Bize herhangi bir menü sunulmamış olup direk önümüze tavuk konmuştur. Rehberiniz iyi bir rehber olmadığı gibi yalan da söylemektedir. Sizler Tatilbudur.com olarak müşterinizin size ilettiği hiçbir görüşmeyi buraya yazmayıp rehberinizden gelen yalan bilgiler ile müşterilerinize cevap vermektesiniz. Bu şirketinizle son çalışmamızdı. Tüm çevreme de bunları ileteceğimden şüpheniz olmasın. Dilerim bize yaşattığınız zararın kat ve katını yaşarsınız. Tatilbudur.com un bize yaşatttığı bu kötü tatili her platform dile getireceğimden şüpheniz olmasın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur.com Güvensizliği Ve Yetersizlik

4 Aralık 2023 21:579.187

Tatilbudur.com acentası güvenilir olmayan bir tur şirketidir. Bugün yılbaşına özel olarak aldığım Balkan turu için 46.28...

Tatilbudur İtalya Turu Mağduriyetimiz

3 Temmuz 2023 13:582.185

Tatilbudur İtalya turu aldık. Rezervasyonumuzda oteller, her şey çok iyi gözüküyordu fakat bir anda her şey değişti. Biz...

2

Tatilbudur 30 Ağustos Tiran Turu Mağduriyetimiz

4 Eylül 2024 10:41851

Tatilbudur'dan aylar önce 30 Ağustos için tur satın aldım ve ufak bir değişiklik için müşteri hizmetlerine ulaşmam 1,5 a...

1 Yorum
1

Tatilbudur'dan Aldığım Olympos Turu İle İlgili Sorun

13 Eylül 2023 01:571.539

Tatilbudur'dan aldığımız 2 gecelik Olympos turumuz vardı. Fakat turun yeterli sayıya ulaşmaması sebebiyle bizi Foça turu...

1 Destek
1

Tatilbudur'dan Hiç Memnun Kalmadım

23 Kasım 2023 23:167.036

Tatilbudur.com'dan Motto İtalya turu satın aldık. Satın alırken de iki defa farklı müşteri temsilcilerine üzerine basa b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

TatilbudurOtelimizin Hali!

Profil fotoğrafı
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Tatilbudur.comÜcretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular