to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Euphoria Comfort Beach Otel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık
25-30 Ağustos 2024 tarihlerinde Tatilbudur aracılığıyla gittiğim Euphoria Comfort Beach otelden bugün ayrıldık. 5 günlük sürede
1- Otelin yemekleri, havuzu, denizi ve konakladığımız aile odası güzeldi. Kapalı otoparkı olması büyük avantaj. Ancak odalara su dışında meyve suyu, kahve, çay tarzı hiçbir şey konulmuyor.
2- Servis yapan personel çok kaba. İstediğin şeyi sadaka verir gibi atıyor önüne.
3- Türkiye'de yaşıyoruz. Otel zaten Türkler'i yok sayıyor. Otelde Türk gecesi bile yok.
4- Otel bu kadar güzel olmasına rağmen mini kulüp, çocuk diskosu ve akşam eğlencesi berbattı. Düzgün bir sahneleri yok. Odanın içinde sıkış tepiş dans ediyor çocuklar.
5- Tatilin 2. Gününde havuz başında yeni aldığım güneş gözlüğümü ve başka bir gün de plaj havlumuzu çaldılar. Resepsiyon durumu normal karşılayıp ilgilenmediler bile. Kameraya falan bakmalarını istedik. 'Bulamayız, gitmiştir o' dediler.
Çekmeceden iki gözlük çıkardılar. 'Bunlar değilse yapacağımız bir şey yok' dediler. Gözlüğümü yeni ve iyi bir fiyata almıştım. Oteli beğenmemize ve Tatilbudur'a güvenmemize rağmen, bir daha bu oteli tercih etmeyeceğiz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Talebiniz çözüldü şeklinde şikayet kapatılıyor. Ancak talep çözülmedi sorun ile ilgilenileceği ve otelin puanı düştüğü zaman anlaşma yapılmayacağı bildirildi. Sorunumun takip edileceği bilgisi verildi. Sonuçlanmadı henüz benim mağduriyetim giderilmeli gözlüğümü bulamamaları durumunda otel tarafından zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesis ile alakalı aksaklıkların giderilmesi adına iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden uyarılarda bulunulmuş olup tarafınıza bilgi aktarılmıştır.Bir sonraki dönemlerde anlaşma yapılacak tesisler misafirlerimizden gelen başvurular doğrultusunda belirlenmektedir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır.Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
