to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Büyük İtalya Turu Son Anda İptal Edildi Mağdur Oldum
Tatilbudur üzerinden 16.10.2025 - 24.10.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “Otobüs ile Büyük İtalya Turu” na Temmuz ayında ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 459571414). Ancak, turun başlamasına sadece 18 gün kala tarafıma telefonla ulaşarak turun yeterli talep olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi.
Bu ani iptal nedeniyle Ekim ayı için tüm planlarım altüst oldu ve başka bir tur veya tatil planı yapma şansım kalmadı. Ayrıca, o dönemde başka şirketlerden tur alma imkanım varken Tatilbudur’u tercih ettiğim için şu an fiyat farkı ödemek zorunda kalıyorum. Paramın Temmuz ayından beri Tatilbudur’da tutulmuş olması da ayrıca mağduriyet yarattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için ek bir çözüm ya da telafi bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Bizlerin de acente olarak en büyük arzusu her organizasyonu yapılan turumuzun kesin hareket etmesi ve misafirlerimizin memnuniyet ile turdan ayrılmasıdır. Tedarikçi kaynaklı iptali sağlanan turda yasal süre içerisinde görüşme sağlanılmış olup alternatif tur sunulmuştur kabul etmediğinizi iletmeniz durumunda,iade süreciniz başlatılmıştır.Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştırTüm süreciniz de acente olarak destek olunarak işlemleriniz tamamlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, e-posta adresimizden veya Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Yasal sure 20 gün siz 18 gün kala iletisim kurdunuz. Tedarikçi ile son dakika mi anlasamadiniz. Bir buçuk aydır bu tur sitenizde görünmüyordu. Acentenize sorduğumda iptal durumu var mi sitede görünmüyor cevap olarak problem yoktu. Yani siz bu iptali haber vermek için 18 günden önce haber verebilirdiniz. Arama gerçekleştiren kisi alternatif sunmadı bu sizin iddaaniz:Ben şikayetimi Ticaret Bakanlığına yaptım. Asla İş Bankası yan kurulusu diye düşünmeyin. Para iadesi diyorlar. Bir zahmet ode:) Para zaten benim param hatta işleterek aldığınız para da benim yöneticileriniz ticari deha değiller:)
