Tatilbudur Aile Odası Bilgilendirilmeden Standart Oda Satışı Ve Sorumluluk Reddi!

Tatilbudur üzerinden 44939***6 numaralı rezervasyonumuzu yaklaşık bir ay önce, müşteri hizmetlerini arayarak yaptık. Bodrum Turgutreis Yelken Mandalinci Otel’de 10 Ağustos için iki yetişkin ve iki çocuk şeklinde rezervasyon yaptırırken, bize sadece standart oda olduğu söylendi ve oda seçimiyle ilgili başka bir alternatiften veya aile odası seçeneğinden hiç bahsedilmedi. Çocuklarımız yedi ve üç yaşında, standart oda ise yalnızca bir çift kişilik yatak içeriyor. Dört kişinin bu odada konaklamasının mümkün olamayacağını Tatilbudur yetkilileriyle tekrar görüştüğümüzde, “standart odayı siz seçtiniz” diyerek sorumluluğu bize yüklediler. Oda tipleri ve içerikleri hakkında hiç bilgi paylaşılmamasına, konuyu araştırmamıza fırsat verilmemesine rağmen bu yanıtı aldık. Bir - bir buçuk ay önceden tatilimizi ayarlamamızın sebebi, bütçemiz açısından bize daha uyguna gelmesi içindi. Şimdi fiyatlar iyice yükselmiş. Ekstradan herhangi bir ücret ödeyecek durumda değiliz.
Tatil sürecimiz başlamadan önce sorunun çözülmesini ve ekstra ücret talep edilmeksizin aile odası tahsis edilmesini istiyoruz.
Benzer Şikayetler
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
07.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Yelken Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 478964200 rezervasyon numarası ile 26.420 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Telefonda özellikle sordum, herhangi bir sorun olması halinde iptal edebileceğim ve hemen arayabileceğim söylendi...
Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi: Oda Ve Hizmetler Beklentinin Çok Altında

Yelken Mandalinci Bodrum Turgutreis Otel'e tatil için gittiğimde, bana gösterilen oda çok kötüydü. Odada bir saat bile durulacak gibi değildi. Rutubetli bir odaydı ve içerisi kokuyordu. Çift kişi gittiğimiz tatilde, yataklar tekliydi. Odayı kabul etmedik ve otelden memnun olmadığımızı dile getirerek...
Tatilbudur Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

1 haftadır Tatilbudur sitesi üzerinden rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda, 2 yetişkin 2 çocuk misafir olacak şekilde işlem yapmak istediğimi ve talep ettiğim odayı söylediğimde, otel ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen bana dönüş yapılmadı. Bu s...
Hayal Kırıklığına Dönüşen Bodrum Tatili: Hizmet Ve Hijyen Sorunları
14-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Tatilbudur.com üzerinden Bodrum Yelken Mandalinci otelde rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 461906712). Tatilbudur.com’un önerisiyle tercih ettiğimiz bu otel, bugüne kadar karşılaştığım en kötü oteldi. Otele ilk geldiğimizde vale hizmeti olmadığı için aracımızı ya...







Yorumlar