to read complaints and reviews, or file yours.Selanik Kavala Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim
Tatilbudur'dan aldığım Selanik kavala turu neresinden bakılırsa bakılsın korkunçtu. Bir turda otobüsün şoförünün telefonu olmaz mı ya? Aracı bulmak ve kartımı almak için 75 dakika bekledim. Kıyafetimi değiştirmek zorunda kalsam, üşüsem, bir şey olsa ara ki bulasın. Kavala turum bir bankta oturup yaşadığım mağduriyet sebebiyle rehberin azarı duyar kasması ile geçti. Yetmedi şoför geldi. Elinde sigara sinirli şekilde arabayı açtı. Aldım ve gitti. Sormadı bile ne oldu diye!
Tur araçları konforsuz, havalandıra yetersiz, seçilen mola yerleri tuvaletinde 25 dakika sıra bekledim. 4 WC 2 si tıkalı. Tur yapanlar yerellerle ticari anlaşmalar yapmış olmalı ki saçma sapan yerleri seçmişler. Tam bir fiyasko 3 araç aynı anda yanaşıp insan seli içinde WC sırası beklemekten kahvaltı yapamadan zaman doldu. Tur hiçbir zaman verdikleri saatte hareket edemedi. Rehber yetersizdi. Bir daha tövbe!
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bir sürü şehrin içinde otel var merkeze uzak yer seçilmiş bir de taverna ayarlamışlar tavernaya gidenleri otobüsle götürdüler biz taverna istemeyenler merkeze uzak otelimizde kendi başımızın çaresine baktık! Otel kahvaltısı sıcak su almak için 10 dakika bekledik yetersiz tesis otel denmiş ama pansiyon standardında. Mesela 12:30 da kalkacağız saat 12:15 ne arayan var ne soran! 15 dakika da park yerinden kalkacak limana gelecek 40 kişiyi alacak hareket edeceğiz. Duy da inanma
Kavala'ya geldik ama Mis gibi tereyağlı Bademli kurabiye alacakken rehberin zorla yönlendirmesi ve merkezdekileri kötülemesi ile yapay tatlandırıcılı palm yağlı kurabiye almaya getirildik. Kutunun içindekiler kısmını okuyunca şoka girdim. Gelirken uğranılan anastasia dediği yere getirdi kurabiye almamız için. Burası ile ortaklığı olduğuna eminim ama ispat edemem.
Yetti mi yetmedi. Gümrükte hava soğuk arabada oturmaya izin yok inin aracı kilitleyeceğim. Zaten Yunanistan'dan aldılar alacaklarını 3-4 kişi biraz daha sigara alacak diye buz gibi havada bankta beklemek zorunda bırakıldık. Bir şey kaybolursa sorumlu sizsiniz diyor. Şoför ve yaveri. Saçma olduğunu söyleyince de bağırıyor cevap verince daha yüksek bağırıyor. Gerçekten daha fazla ne olabilir acaba. Utanmasa üzerime yürüyecek. En ufak bir abartı yoktur rastgele bir yolcuyu daha ararsanız bilgi vereceklerdir denk geldikleri sorunları
Kimsenin kimseyi böyle mağdur etmeye parasıyla rezil etmeye hakkı yok bu muameleyi kabul etmiyorum aynı zamanda da Turizm Bakanlığı yoluyla da gerekli bildirimleri yapacağım gereken cezaların verileceğine de eminim. Bir işle ilgili yeterliliğin yoksa o işi yapmaya çalışmayacaksın!
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Başvurunuza istinaden yetkililer ile görüşleriniz paylaşılmış olup gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Operasyondan alınan yanıt ilgili birimlerimizce tarafınıza iletilmiştir. Sıra beklediğinizi ilettiğiniz yer sabah kahvaltısı için mola verilen yer olduğu bilgi verilmiştir. Misafirlerimiz şehir turu yapmaları için bıraktıktan sonra kaptan aracı park etmiştir. Kaptanında kendi özel ihtiyaçlarını karşılaması gerekmektedir. Bu doğrultuda Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Çok komiksiniz. 100 kişiyi 2 WC ye mahkum etmek bir tercihtir. Şoförünüzün yurt dışında telefonu ulaşır olmaması bir ihmaldir. Siz bu sektörde hizmet vermeyi hak etmiyorsunuz bırakın da işini iyi yapanlar çalışsın ki insanlar paraları ile rezil olmasın. Yazık. Hiçbir çözüm sunmadınız olan parama zamanıma ve sinirlerime oldu. Umarım bir daha kimse size kanıp mağdur olmaz
