Tatilbudur Rezervasyonumda Oda Sorunu Ve Kötü Konaklama Deneyimi Yaşadım

Talip · 2025-08-10T16:38:59+03:00

5 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Clover Magic Park Side oteline rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak istediğimde, bize ayrılan odanın dolu olduğu belirtildi ve otel yönetimi tarafından Nova Bench bungalov evlerine yönlendirildik. Ancak bu bungalov evler hem çok kötü koşullardaydı hem de hijyen açısından oldukça yetersizdi. 4 yıldızlı bir otelde konaklama beklentisiyle gittiğimiz tatilde, 2 gün boyunca son derece pis ve kötü bir ortamda kalmak zorunda bırakıldık. Bu süreçte Tatilbudur ile iletişime geçtiğimde, rezervasyonumu iptal edebileceklerini ya da başka bir otel ayarlayabileceklerini, ancak aynı fiyata uygun bir otel bulamayacaklarını ilettiler. Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatilimin ilk iki günü tamamen olumsuz geçti. Rezervasyon numaram: 434717372. Mağdur olduğum iki günün ücretinin iadesini talep ediyorum.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Talip

Zaten şikayetimizi giderseniz buralara yazarak hakkımızı aramayız yakın bir yerde olsa bende biliyorum iptal etmesini Ankara'dan Antalya'ya gittik ve ailemle birlikte tek kişide değilim

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında tesis tarafından, kendi zincir otellerinden birine geçiş teklif edilmiş ve tarafınızca bu teklif kabul edilerek tatiliniz tamamlanmıştır. İlgili tesis ile yapılan görüşmeler sonucunda, konaklama hizmetinin taahhüt edilen standartlarda sağlanması ve tatilinizin tamamlanmış olması nedeniyle iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Talip

Biz Ankara'dan geldik o kadar yol ve bu esnada odanız dolu ben eşim çocuklarımla beraber o kadar yol geldik ve rehabilitasyon daki bayan oranında güzel ve düzgün olduğunu söyledi ve gidip gördüğümüzde ortamın çok pis ve bakımsız olduğunu gördük valizlerimizi çıkarmadan Tatilbudur'u aradık başımıza geleni anlattık ve isterseniz iptal edelim başka otel bakalım ama aynı fiyattan olmaz dendi bu kimin sorunu telefon görüşmelerimiz falan hepsi mevcut Tüketici Hakları CİMER BİMER turizm Bakanlığına hepsine yazacağım hakkımı arayacağım