to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos gecesi Tatilbudur üzerinden Afytos Ören Prestige Oteli'ne 6 single ve 1 double oda olarak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 474868236). Otele girişte yarım saat boyunca kapıda rezervasyon onayı için bekletildim. Ardından, double oda verilemeyeceği ve ellerinde oda kalmadığı söylendi. Bunun üzerine beni Afytos MTK Park isimli başka bir otele yönlendirdiler.
Gönderildikleri oda son derece kötü durumdaydı ve su bile yoktu; oda içerisinde yoğun bir tuvalet kokusu vardı ve üçüncü yatak olarak sunulan yatak eski bir çekyattı. Bu koşullarda, hijyenik olmayan ve kullanılamaz bir odada geceyi geçirmek zorunda kaldım. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade yapılamayacağı belirtilip sadece şikayetimi dinleyip telefonu kapattılar.
Ödememi IBAN üzerinden toplam 29.953 TL olarak gerçekleştirdim. Kalmadığım double oda ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
03.09.2025 tarihinde Tatilbudur mobil uygulaması üzerinden Afytos Akçay Tatil Köyü için iki ayrı rezervasyon (476485664 ve 476481422 numaralı) yaptım. Otele gittiğimde tarafıma herhangi bir oda ayarlanmadığını öğrendim ve otel yetkilileriyle arbede yaşandı. Sonrasında rezervasyonlarım iptal edildi v...
18-21 Ağustos tarihleri arasında Afytos Akçay otelinde konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım (Müşteri No: 470389991). Otele giriş yapmadan önce, tesisin kötü koktuğu, rutubetli olduğu ve hijyen açısından ciddi eksiklikler bulunduğu bilgisini aldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal ...
8-12 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Balıkesir Burhaniye Örenler’de bulunan Afytos Ören Park Otel’e her şey dahil konseptte, 2 oda (2 aile) olarak rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 5077****82). Tatilbudur’un önerisiyle tercih ettiğimiz bu otelde, konaklamamızın ilk gününden itibare...
06.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur web sitesi üzerinden Bodrum Costa Grup Hotels’te her şey dahil standart oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 466166031). Otele vardığımızda, otelin fotoğraflardakiyle hiçbir ilgisi olmadığını, otelde aşırı doluluk nedeniyle hiçbir alanda yer ...
22 Ağustos Cuma akşamı, Tatilbudur internet sitesi üzerinden Oytun Park Otel için iki oda rezervasyonu yapmak istedim. İlk oda için ödeme işlemi sorun...
Yorumlar