Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33421568
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Rezervasyon Sonrası Tehdit Ve Sürekli Baskı İle Mağduriyet

profile
Cansu
Tatilbudur
19 Ağustos 2025 22:52
833
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18.08.2025 tarihinde Ladonia Hotels Luna Beach Resort için Tatilbudur üzerinden, 25.08.2025 başlangıçlı olarak yaptığım rezervasyon sonrası, otel numarasından arandım. Numaramın Tatilbudur’dan alındığı belirtilerek, ödeme yapmazsam rezervasyonumun iptal edileceği ve acilen ödeme yapmam gerektiği şeklinde tehdit edildim. Rezervasyonumun %25’lik kapora ödemesini yaptım.

Durumu hemen Tatilbudur’a bildirerek, kendilerinin otelde ödeme yapılmasını belirttiklerini ve çağrının dinlenmesini talep ettim. Tatilbudur yetkilileri dönüş yapacaklarını ilettiler, ancak otel tarafından mesaj atılmaya ve aranılmaya devam edildi. Bu süreçte çağrı merkezi ve otel çalışanlarının baskısı nedeniyle, ocak ayında aldığım tatil iptal edilme noktasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Beklentim, bizimle yapılan tüm görüşmelerin dinlenmesi, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza yapılan baskıların sonuçlarının telafi edilmesidir. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
19 Ağustos 2025 22:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
20 Ağustos 2025 16:58
Cansu
Cansu
31 Ağustos 2025 09:50

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti

profile
İrem
Tatilbudur
25 Ağustos 2025 15:14
845

17.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Bodrum’daki Ladonia Hotels Luna Beach Resort oteline rezervasyon yaptım Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık: Odamızda klozet bozuk ve çalışmaz durumdaydı, giderden yoğun bir koku geliyordu, ranza olarak sunulan yatak tamamen kı...

Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
+3
kotu-otel-kosullari-ve-konaklamadan-ucret-alinmasi-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tatil Rezervasyonum İptal Edildi

profile
Deniz
Tatilbudur
02 Eylül 2025 17:56
418

17 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden, 472910966 rezervasyon numarasıyla Royal Asarlık Beach Hotel SPA için rezervasyon yaptırdım. İlk ödemem hemen alındı, ikinci ödeme için ise 01 Eylül 2025’te arayacaklarını belirttiler. 01 Eylül’de saat 14.25’te aramışlar fakat aramayı duymadım. Hemen ar...

Rezervasyon İptalinde Haksız Ücret Kesintisi Ve Sorumluluktan Kaçınma

profile
Fazlı
Tatilbudur
05 Ağustos 2025 21:10
661

Tatilbudur seyahat acenteliği ve turizm a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanına Tarafınızdan 18–22 Ağustos 2025 tarihleri arasında gerçekleştirilmek üzere bir otel konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak aynı gün içinde, hiçbir hizmetten faydalanmadan rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma...

1 Destek
1 Yorum

Otele Girişte Rezervasyonum Görünmedi Mağdur Edildim

profile
Gökhan
Tatilbudur
17 Ağustos 2025 10:42
415

17.08.2025-22.08.2025 tarihleri arasında Amilla Beach Resort’ta konaklamak için Tatilbudur uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele geldiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediğini öğrendim ve bu nedenle otelde beklemek zorunda kaldım. Durumu çözmek için Tatilbudur çağrı merkeziyle üç ...

otele-giriste-rezervasyonum-gorunmedi-magdur-edildim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Tatilbudur otelleri Tatilbudur rezervasyon iptal etme Tatilbudur rezervasyon iptali Tatilbudur talep Tatilbudur tatil iptali Tatilbudur çalışan Tatilbudur çağrı merkezi Tatilbudur ödeme
Benzer Şikayet Yaz