Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Rezervasyon Sonrası Tehdit Ve Sürekli Baskı İle Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 22:52
833
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18.08.2025 tarihinde Ladonia Hotels Luna Beach Resort için Tatilbudur üzerinden, 25.08.2025 başlangıçlı olarak yaptığım rezervasyon sonrası, otel numarasından arandım. Numaramın Tatilbudur’dan alındığı belirtilerek, ödeme yapmazsam rezervasyonumun iptal edileceği ve acilen ödeme yapmam gerektiği şeklinde tehdit edildim. Rezervasyonumun %25’lik kapora ödemesini yaptım.

Durumu hemen Tatilbudur’a bildirerek, kendilerinin otelde ödeme yapılmasını belirttiklerini ve çağrının dinlenmesini talep ettim. Tatilbudur yetkilileri dönüş yapacaklarını ilettiler, ancak otel tarafından mesaj atılmaya ve aranılmaya devam edildi. Bu süreçte çağrı merkezi ve otel çalışanlarının baskısı nedeniyle, ocak ayında aldığım tatil iptal edilme noktasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Beklentim, bizimle yapılan tüm görüşmelerin dinlenmesi, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza yapılan baskıların sonuçlarının telafi edilmesidir. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 22:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

20 Ağustos 2025 16:58
Cansu
Cansu
31 Ağustos 2025 09:50

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 15:14
845
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
Kötü Otel Koşulları Ve Konaklamadan Ücret Alınması Mağduriyeti
+3
kotu-otel-kosullari-ve-konaklamadan-ucret-alinmasi-magduriyeti-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 17:56
418

profile
05 Ağustos 2025 21:10
661

Otele Girişte Rezervasyonum Görünmedi Mağdur Edildim

profile
Gökhan
17 Ağustos 2025 10:42
415
otele-giriste-rezervasyonum-gorunmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz