to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül'de Tatilbudur üzerinden Dedeman Kemer otelinde konaklamak üzere 449103285 numaralı rezervasyonumuzu yaptık ve toplam 42.096 TL'yi kredi kartı ile ödedik. Bahçe manzaralı Superior oda olarak satın aldığımız oda, fotoğraflarda gördüklerimizle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oda çok küçük, eski ve tavanı çatı katı gibi çaprazdı. Odaya girdiğimiz anda çıkmak istediğimizi belirttik, yatağa ya da minibara dahi dokunmadık. Tuvalet kapısı açıldığında duşa kabine çarpıyor, klostrofobiye sebep oluyor ve hijyen açısından da çok kötüydü. Oda yola ve karşı otele bakıyordu, bahçe manzarası yoktu. Oda ve otel genelinde temizlik çok yetersizdi; tabaklar kirliydi, içkiler sulandırılmıştı, bardaki personel eşime kendi kahvesini yıkatmaya çalıştı.
Otel yönetimi de odanın kötü olduğunu kabul etti ve çıkış yapabileceğimizi, no Show uygulanmayacağını belirtti. Ancak Tatilbudur müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen bizi saatlerce oyaladılar ve yeni bir otel rezervasyonu yapmamız için yardımcı olmadılar. Sonunda başka bir otelde konaklamak zorunda kaldık ve ekstra ücret ödedik. Tüm bu süreçte Tatilbudur tarafından mağdur edildik, evlilik yıldönümümüz mahvoldu. Ayrıca eşim için özel bir şey rica etmemize rağmen hiçbir destek sunulmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğrafları da paylaşabilirim.
25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort’ta, tatilbudur.com üzerinden “Bahçe Manzaralı Grand Superior Oda” için 6 gece 7 gün rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 462636988). Ancak otele vardığımda bana ayrılan oda, rezervasyonumdan farklı olarak “Ranzalı Superior Oda” ydı. Hemen Tat...
21-26 Temmuz 2025 tarihlerinde Tatilbudur.com üzerinden dört ayrı aile, ayrıca otele doğrudan rezervasyon yaptıran bir başka aile olmak üzere toplam beş aile olarak Dedeman Kemer Oteli’nde konakladık. Ancak maalesef otelinizde yaşadığımız deneyim, hem marka isminize hem de kamuya açık platformlardak...
Merhaba, Ekim ayında Tatilbudur sitesinden Antalya'dan bir otelde 3 gecelik rezervasyon yaptırdık. Sitenin internete koyduğu görsellerle otelin alakası yok. Otele gittiğimizde büyük hayal kırıklığına uğradık. Hayatımda gördüğüm en bakımsız ve pis oteldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım rezervasyo...
16.08.2025 tarihinde eşim ve 2 yaşındaki oğlumla birlikte Tatilbudur üzerinden White Lilyum Otel Kemer’de 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 472323432). Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda yoğun şekilde kötü kokuyordu, yemekler hijyen açısından yetersizdi, havuz...
Tatilbudur'dan satın aldığımız otele, parasını ödediğimiz halde rezervasyonumuz yapılmadı. Antalya'nın sıcağında saatlerce çözüm bulmaları için aradık. Kemer'de aldığımız otele kaydırma yaptıklarını, Belek'te puanı 2.0 olan bir otele yönlendirme yaptılar. Kabul etmeyince, Kemer'de bulunan başka bir ...
Yorumlar