to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. İlk başta bir otele rezervasyon yaptırdım, ardından vazgeçip başka bir otele geçiş yapmak istedim. Tatilbudur.com ile defalarca görüşmeme rağmen, geçiş işlemini gerçekleştirmemişler. Otele gittiğimde, resepsiyonda rezervasyonumun olmadığı söylendi ve büyük bir şok yaşadım. Sadece ilk iptal ettiğim rezervasyonun ses kaydını sundular, diğer görüşmelerin kayıtlarını ise yok saydılar. Böylece hem mağdur oldum hem de yalancı durumuna düştüm.
Rezervasyon işlemlerim sırasında eşim, kardeşim ve çocuğumla birlikte birçok görüşme kaydım olmasına rağmen, Tatilbudur.com sadece tek bir görüşmeyi dikkate aldı. Kalan ücreti yatırmamız gerektiği söylendi, ancak sonrasında tekrar rezervasyon yapılmadığı iddia edildi. Tüm bu süreçte Tatilbudur.com’un yaklaşımı beni hem mağdur etti hem de kendimi değersiz hissettirdi.
Otelde yer olmasaydı ne yapacaktım, bu mağduriyeti bana yaşatan ve işlemleri eksik yapan kişinin de ortaya çıkarılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benim gibi kimsenin mağdur olmaması için Tatilbudur.com’un bu hatasını kabul etmesini ve sorumluluk almasını istiyorum.
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
03.06.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmek istedim. Üç gün boyunca iptal talebimin otel tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle oyalandım. Otel ile bizzat iletişime geçtiğimde rezervasyonun iptal edildiğine dair görseller bana gönderildi. Bunun üzerine Tatilbudu...
06.06.2025 tarihinde saat 22:31’de Tatilbudur.com üzerinden Erdek Yat Otel için bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonun hemen ardından, otele gitmekten vazgeçtiğim için iptal işlemini gerçekleştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, iptal başvurularının sadece sabah saat 09:0...
Ben hayatımda bu kadar olumsuz bir uygulama ve kurum sitesi görmedim. Şirket politikası ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı, mağduriyetimizin giderilmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda konuşmamıza rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedik, bu durum gerçekten çok sinir bozucuy...
Yorumlar