to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Bilgisi Ve Onayı Olmadan Tatil Mağduriyeti
Tatilbudur.com üzerinden 07.07.2025 tarihi, öğlen 14:00 girişli 2 gece tatil için rezervasyon yaptık. Kredi kartımdan ödeme çekildi fakat e-posta adresime ve cep telefonuma rezervasyon numarası gönderilmedi. Durumu yetkililere telefonla ilettim ancak dönüş yapılmadı. Yarın sabah yola çıkmalı mıyım, çıkmamalı mıyım bilmiyorum. Oteli aradığımda rezervasyonumuzun görünmediğini, aile odasının ise satıldığını söylediler. Gerçekten çok zor durumda kaldık. Kartımdan para çekilmiş ve provizyonda görünüyor. Banka da işlemi iptal edemiyor. Bu durum beni çok mağdur etti.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Provizyonda kalmış olan ödemenin kvkk kuralları gereği detayı tarafımızda olmadığı için misafir başvurusu olmadan tespiti sağlanamamaktadır. Tarafımıza ulaşan başvurunuza istinaden provizyonda kalan tutarınızın muhasebe ekiplerimizce tespiti sağlanmış olup iade işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
