to read complaints and reviews, or file yours.Ramada By Wyndham Çeşme Otelinde Hijyen Sorunu Ve Çocuk Sağlığına Dair İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Ramada By Wyndham Çeşme oteline 12.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri için, standart oda, oda kahvaltı, 1 yetişkin 1 çocuk konaklamalı bir rezervasyon yaptım ve 16.500 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumun satış tarihi 10.08.2026, voucher numarası ise 6423996’dır.
Otele giriş yaptıktan sonra banyoda akan termal su ve paslı banyo–tuvalet nedeniyle hijyen açısından ciddi sıkıntılar olduğunu gördüm. Kısa süre içinde çocuğumda alerji belirtileri ortaya çıktı, gözlerinde kızarma, vücudunda alerjen reaksiyonlar ve ateş yükselmesi yaşandı. Bu nedenle mücbir sebeple otelden erken ayrılmak zorunda kaldık ve planlanan 3 gece yerine sadece 1 gece konaklama yaptık. 13.08.2026 sabah saat 11.00 civarında otelden çıkış yaptık.
Ayrılırken durumu hem otel yetkililerine hem de Tatilbudur acentasına anlattım. Buna rağmen, toplamda 6 kez talep kaydı açmama rağmen ne otel ne de acente, konaklamadığım 2 gecelik tutarın iadesini yapmadı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de çocuğumun sağlık sorunları ortadayken bu mağduriyetimin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Kalmadığım 2 gecenin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin Tatilbudur ve ilgili otel tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Memnuniyetiniz adına işlemleriniz iade olarak başlatılmıştır. Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
İlgi ve alaka için teşekkür ederiz
