Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tatilbudur
  • Küçük Ve Kirli Havuz, Bakımsız Plaj, İlgisiz Yönetimle Hayal Kırıklığı Yaşadık
ID:33568826

Küçük Ve Kirli Havuz, Bakımsız Plaj, İlgisiz Yönetimle Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Sümerya
Tatilbudur
03 Eylül 2025 22:55
636

02 Eylül - 09 Eylül 2024 tarihleri arasında Alanya’daki Asia Beach Resort Otel’de, 4022 numaralı odada konaklamaktayım. Otelin denize girilecek alanı çok dar, 20 metreyi geçmiyor ve aniden derinleşiyor. Dalga boyu yetişkin boyunu aşıyor, çocuklarla denize girmek imkansız. Ayrıca deniz çok kirli ve plaj bakımsız. Bu nedenle çoğu misafir havuza yöneliyor fakat havuz hem çok küçük hem de yetersiz; yüzülecek alan olmuyor ve genellikle kirlendiği için kapatılıyor.

Yemekler genellikle aynı ve çeşit az ama yeterli diyebilirim. Oda temizliği ve otelin konumu iyi. Ancak müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor. Şikayetimi hem otel yönetimine hem de Tatilbudur’a ilettim. Tatilbudur’dan A***** Bey ile görüştüm, ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde yaklaşıldı. Tesis değişikliği için ekstra ücret talep edildi ve iptal etmem durumunda 1 gece daha fazla ücret kesileceği söylendi. 63.000 TL ödediğim bu otelde, 5 yıldızlı bir tesiste bu kadar yetersiz havuz, şezlong ve pis bir deniz beklemezdim. Benim gibi aynı sorunları yaşayan başka misafirler de mevcut.

Çocuklarımla birlikte tatilimi sağlıklı ve güvenli bir ortamda geçirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, en azından herhangi bir ek ücret talep edilmeden tesis değişikliği ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
03 Eylül 2025 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Sümerya
Sümerya
04 Eylül 2025 14:18
Küçük Ve Kirli Havuz, Bakımsız Plaj, İlgisiz Yönetimle Hayal Kırıklığı Yaşadık
Küçük Ve Kirli Havuz, Bakımsız Plaj, İlgisiz Yönetimle Hayal Kırıklığı Yaşadık
Küçük Ve Kirli Havuz, Bakımsız Plaj, İlgisiz Yönetimle Hayal Kırıklığı Yaşadık

Bugün de denize giremediğimiz bir sabah oldu dalgadan ve kalabalıktan çocukları havuzda oynatalım dedik havuzun halı resimde görülüyor ve 4-5 saattir bu şekilde duruyor kapatılması bile. Bu kadar olur ya yazık gerçekten...

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
04 Eylül 2025 19:34
Sümerya
Sümerya
04 Eylül 2025 20:45

Kimse probleminizle ilgilenmedi görüşmeye gelen olmadı. Problemim hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Serkan
Tatilbudur
02 Eylül 2025 14:08
372

26.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptığım Asia Beach Resort&SPA, Alanya otelinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 60 günlük bebeğimle birlikte gittiğimiz otelde hijyen ve temizlik yok denecek kadar kötüydü. Ayrıca, otel ilanında belirtilen hiçbir özellik gerçeği yansıtmıyordu. ...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlikle Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

profile
Hüseyin
Tatilbudur
09 Ağustos 2025 19:43
635

Tatilbudur ve Alanya Oba Mahallesi'nde bulunan Asia Beach Resort otel tam bir pişmanlık oldu, bir daha asla bu otelde tatil yapmam. İnsanların bir yıl boyunca biriktirdiği parayla yaptığı tatili mahvettiler. Yaz mevsiminde, 40 derece sıcaklıkta otelin kliması çalışmıyor, suyu kesiliyor; restoranda v...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır

profile
Ali
Tatilbudur
19 Ağustos 2025 22:25
579

11 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak ailemle birlikte Senza Garden Otel Alanya’da 315 numaralı odada konakladık. Yıllardır biriktirdiğim kısıtlı maaşımla aileme güzel bir tatil yaşatmak isterken, otelde çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda temizliği ve konforu...

Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır
Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığıyla Sonuçlanan Tatil: Uyarılara Rağmen Mağdur Edildik

profile
Sercan
Tatilbudur
25 Ağustos 2025 16:25
705

18-24 Ağustos 2025 tarihleri için Tatilbudur üzerinden Alanya Grand Cortes Otel rezervasyonu yaptım. Gitmeden önce otelle ilgili sosyal medyada sayısız olumsuz yoruma denk geldim. Hemen Tatilbudur’a ulaştım, “Böyle olumsuzluklar var, mağdur olmak istemiyorum” dedim. Bana sadece “Kayıt açtık, size dö...

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur iptal etme Tatilbudur müşteri memnuniyeti Tatilbudur talep Tatilbudur tatil Tatilbudur ödeme
Benzer Şikayet Yaz