to read complaints and reviews, or file yours. 
17-21 tarihleri arasında Antalya Belenli Otel için Tatilbudur.com üzerinden 19.000 TL’lik rezervasyon yaptım. 17’sinde Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, ücret iadesinin yarım saat içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bir gün sonra hesabıma 4.900 TL kesinti yapılarak iade işlemi gerçekleştirildi.
Rezervasyon sırasında veya iptal işlemi esnasında bana herhangi bir iptal koşulu, ceza ya da kesinti bilgisi verilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, kesintinin otelin inisiyatifinde olduğu ve herhangi bir düzeltme yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum. 484823696 numaralı rezervasyonuma ait ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden 467916719 numaralı rezervasyon ile Belkon Hotel Antalya’da konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak otel hakkında bilgi aldım. İnternette yer alan olumsuz yorumları sorduğumda, çağrı merkezi yetkil...
Tatilbudur.com üzerinden 7-11 Eylül tarihleri arasında belkon Otel’de konaklamak üzere 17.900 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Otele bugün giriş yaptığımızda, Tatilbudur.com’da vaat edilen hizmetlerle otel koşullarının uyuşmadığını gördük. Oda hijyeni çok kötüydü; çöpler alınmamış, çarşaflar kir...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Tatilbudur.com üzerinden Antalya Kemer’deki Crystal Aura Beach oteline, 2 oda için toplamda 116.000 TL kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 426779087). Bugün, giriş tarihim olan cumartesiye kısa bir süre kala, rezervasyonumun ödeme yaptığım halde iptal edildiğini ö...
Yorumlar