to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği Ve Tadilat Gürültüsüyle Oda Değişikliği Talebimiz Cevapsız Kaldı
Tatilbudur üzerinden 25 Temmuz 2026 giriş, 26 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde Ağva Green River Hotel Bungalov için rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık ve odanın hijyen açısından kesinlikle yeterli olmadığını gördük. Buna ek olarak oda kapımızın hemen önünde tadilat yapıldığını, yerde inşaat malzemeleri, tahta parçaları ve rulolar bulunduğunu fark ettik. Hem görüntü hem de gürültü açısından son derece rahatsız edici bir ortam vardı.
Bu koşullarda konaklamanın mümkün olmadığını belirterek oda değişikliği talep ettik; ancak otelde yetkili kimseye ulaşamadık ve bizimle ilgilenen olmadı. Ne tesis tarafından ne de Tatilbudur tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerimiz karşılıksız kaldı.
Tatilimi bu şartlarda geçirmek zorunda bırakılmak istemediğim için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konaklama bedeliyle ilgili gerekli iadenin yapılmasını ve bu tesisle ilgili gerekli denetim ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Otel odasının hijyen sorunu ve tadilat nedeniyle konaklamam mümkün olmadı, yetkiliye ulaşamadım ve çözüm alamadım. Ücret iadesi talep ettim ancak iade yapılamayacağı bildirildi.
