Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Artışı Nedeniyle Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve Özür İsteği

profile
Rümeysa
26 Nisan 19:31
62

Tatilbudur üzerinden 28 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olmak üzere 1 çift için Enjoy Stone Hotel’de konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 5.361 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, bir gün önce tarih ve şartlar için onay verdiler, her şeyin uygun olduğunu söylediler.

Daha sonra hem Tatilbudur’un hem de Enjoy Stone Hotel’in bayram döneminde fiyatları artırmaları nedeniyle, “tutarlar güncellenmemiş” bahanesiyle rezervasyonum tek taraflı olarak iptal edildi ve mağdur edildik. Ne Tatilbudur’dan ne de otelden doğru düzgün bir muhatap bulabildik, bize yardımcı olacak kimseye ulaşamadık.

Ödemenin alınıp sonradan fiyat bahanesiyle rezervasyonun iptal edilmesini kabul etmiyorum. Tatilbudur ve Enjoy Stone Hotel’in, bayram bahanesiyle fiyat artırımı yapmadan, ilk yaptığım işlemdeki koşullarla aynı fiyattan ve aynı otelde rezervasyonumu yeniden sağlamasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma yazılı olarak özür dilemelerini talep ediyorum.

26 Nisan 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Nisan 12:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'dan İptal İadesi Reddi Ve Otelde Tehdit Edici Tavır

profile
15 Mart 16:09
792

profile
11 Haziran 2025 17:44
1.042

Tatilbudur İptal Talebime Dönüş Yapılmadı, Ücretim İade Edilmedi

profile
29 Ağustos 2025 18:05
804
1
Laralara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Laralara
17 Ağustos 2025 19:15
678

profile
24 Temmuz 2025 23:17
536
Benzer Şikayet Yaz