Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Datça Palm Bay Beach Otel’de Temizlik Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yıldız
12 Eylül 2025 00:47
464

Ağustos ayının son haftasında Datça Palm Bay Beach Otel’de 109 numaralı odada 6 gece konakladık. Rezervasyonumuzu Tatilbudur üzerinden yaptık ve toplamda 59 bin TL’yi aşkın bir tutarı kredi kartı ile ödedik. Konaklama süremiz boyunca odanın yalnızca yerleri silindi, asla toz alınmadı, çöp toplanmadı. Defalarca belirtmeme rağmen bu sorunlar giderilmedi. Ayrıca çarşaf, yastık kılıfı ve havlular ancak 5. günde, ısrarla talep ettiğimde değiştirildi. Odaya su konulmadı, kendi imkânlarımızla su almak zorunda kaldık. Banyoda şampuan gibi temel malzemeler dahi yoktu.

Açık büfe kahvaltı ise son derece yetersizdi; sadece zeytin, peynir ve iki çeşit reçel dışında hiçbir ekstra seçenek sunulmadı. Personel oldukça ilgisizdi; çoğunluğu yabancı uyrukluydu ve iletişim kurmakta zorlandık. Havuzun temizliği yetersizdi, kızım havuzdan enfeksiyon kaptı. Havuz kenarı ve ortak alanlar konaklamamız boyunca hiç temizlenmedi, kir ve pislik sürekli birikti. Havuz başındaki küllük ve içecek kutuları iki gün boyunca alınmadı.

Otelin en temel hizmetlerinden biri olan Wi-Fi da mevcut değildi. Şikayetlerimi hem otele hem de Tatilbudur’a ilettim ancak yalnızca “üzgünüz” şeklinde bir dönüş aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya telafi konaklama talep ediyorum.

12 Eylül 2025 00:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

13 Eylül 2025 13:30
Yıldız
Yıldız
18 Eylül 2025 13:55

Tesise şikayetimi iletmeniz benim mağduriyetimi gidermedi yalnız! Bundan sonra sizin aracılığınız bana güven vermeyeceğinden farklı aracılardan sarin alma yapacağımı bilmenizi isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 18:43
495
Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Royal Beach Club Gümüldürde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvetti

profile
10 Ağustos 2025 11:44
923
Royal Beach Club Gümüldürde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvetti
Royal Beach Club Gümüldürde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvetti
+1

profile
27 Ağustos 2025 17:39
380
Tatilbudur Charm Beach Otelde Hijyen Eksikliği, İlgisizlik Ve İade Mağduriyeti Yaşadık
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 19:26
601
Benzer Şikayet Yaz