to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Yıldızı firmasından 20 Ağustos 2024 tarihinde 'Küba turu' satın aldım. Satış öncesi reklamlarında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde turun 'her şey dahil' olduğu ve 1998 euro fiyatın kesin olduğu belirtildi. Bu bilgileri birkaç kez arayarak da teyit ettim ve buna güvenerek ödememi ...
4 Ağustos 2024 tarihli İtalya turu 'her şey dahil' paketini Tatil Yıldızı firmasından satın aldım, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kasım 2024’ten bu yana ücret iademi talep ediyorum fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Rezervasyon numaram: #3011, işlem tarihi ise 31.05.2024’tür. Defalarca...
Ben Doktor öğretim Üye. Gonca T***, İstanbul Aydın Üniversitesinde Grafik Tasarımı Bölümde görev yapmaktayım. 19.04.2024 tarihinde “altayçeşme mah. Bağdat cad. Rüya apt no:405 iç kapı no:23 -Maltepe/İSTANBUL” adresinde olan “tatil yıldızı turizm seyahat acente” 'dan, “Benelux Yıldızı Ekstra Turlar v...
Merhaba tatil yıldızı tarafından gecen sene gideceğimiz 2 kişilik Phuket turu almıştık gerçekleştirilmedi ve ücret iadesi yapılmadan şirket kapatılmış. Kendisini icraya verdik ama dönüş olmadı hala mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. 44742 TL alacağımız var.
Ben avukatım. Maalesef Tatilyıldızı'ndan ben ve eşim de mağdur olduk. 27 Aralık Benelüx tatil turunu ve vize işlemini satın almıştık. Telefonlara dönüş yapan ya da açan olmadı. TÜRSAB'da ihtisas üyelerinde Tatilyıldızı tur sahibi E** S** adını sildirttim. Hukuki süreci başlattık.
Tatilyıldızı adlı turizm acentasından 23.01.2024 tarihinde Hollanda, Belçika, Lüksemburg ve Fransa Paris'i içeren 10-17 Kasım 2024 tarihlerinde gerçekleşmesi planlanan bir tura 31.628 TL ve ara turlar için de 3.000 TL ödeme yaptım. Tam gitmeye hazırlanırken Tatilyıldızı şirketinden 22.10.2024'te BB0...
12826 TÜRSAB belge no’su ile Tatil Yıldızı Seyahat Acentası markası adı altında faaliyet gösteren Alpem Taşımacılık Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından 08.08.2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken, 2 kişi ekstra turlar da dahil olmak üzere 1380 € değerinde aldığımız Benelux turumuz...
4.09.2024 tarihinde iki kişi büyük Amerikan turu satın aldık. 3498 USD ödeme yaptık, 6.01.2025 tarihinde tur yaklaşırken aramamaları üzerine şüphelenip aradığımda iç hat bağlantı uçak biletlerini almak için Amerika gidiş dönüş uçak bileti görsellerini gönderin dedim, şirkete ulaşamadım. WhatsApp kan...
26/06/2024 tarihinde tursab 12826 belge numaralı firmadan Tayland turu satın aldım. Ödeme yapmadan önce internet sitelerinde ve gönderdikleri belgelerde tursab üyesi no yazılı olan yerden kontrol ettim. Tursab a kayıtlı olduğu için firmadan hizmeti satın aldım. İlk ödemeyi yaptıktan sonra sözleşmeyi...
Tatil Yıldızı seyahat acentasından kardeşim ile birlikte dört kişi tur satın aldık. Nisan 2025 Küba turu için siteye ulaşamıyoruz. Ücretlerimizin yarısını yatırdık ve bankadan kredi kartından yatırdık. Benim banka ekstresinde çeken şirketin unvanı Alpem Taşımacılık Turizm Sanayi Ticaret tarafından İ...
Tatilyıldızı sitesinden Küba nisan turu aldık 4 kişilik. Turu temmuz 2023 tarihinde WhatsApp üzerinden aldık. Tur çalışanı aradı ve konuşarak yarı parasını kredi kartım ile ödedim. Tatil Yıldızı Seyahat Acentası ve bağlı olduğu alpem taşımacılık turizm san. Tic Şikayetçiyim 05.07.2024 tarihinde ödem...
25 Ocak 2025 klasik Küba turu satın aldık. 15 arkadaş, tabii ki gidemedik. Haziran, Temmuz, Ağustosta 3 taksit şeklinde ödeme yaptık. Acente sahibine ulaştık, sonra o da ortadan kayboldu. İstanbul başsavcılığına suç duyurusunda bulunduk. Yüzlerce dilekçe varmış, dosyalar birleştirildi. İş artık yarg...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ben bu tura hakkımı helal etmiyorum. Bizi 2 yıl sizi yurt dışına göndereceğiz paranız bizde hiç merak etmeyin. Vize çıkmıyor çıksa kesin göndereceğiz deyip oyaladılar. Tam yeşil pasaportumuz oldu. Turu aradıkları vizeye artık gerek yok demek için kimseye ulaşamadık ama bu işin peşini bırakmayacağız ...
Tatil Yıldızı tur şirketinden 22 Mart tarihli Küba turu satın aldım ama şirkete WhatsApp'tan ya da telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olacak birisi var mı? Ne yapmam gerekiyor? Ödemeyi geri almamın bir yolu var mı? Bu konuda yol gösterirseniz sevinirim.
Eylül ayında 13-15 Şubat 2025 tarihinde Budapeşte turu satın aldım, haftaya seyahat olacak ama şirkete ulaşamıyorum. Bu şirketle tamamen iletişim kesilmiş. TÜRSAB'a mail attım, belge numarası iptal edilmiş. "a*****@ktb.gov.tr" ve "i****@tursab.org.tr" adresine mail attım, bilgi ve belgelerimi istedi...
Bu şirketten tamamen iletişim kesilmiş. TÜRSAB tan da belge numarası iptal edilmiş. Ne yapmamız gerekiyor. Yaptığımız ödemeler için. Ağustos 2025 için benelüx turunun ödemesini yapmıştım. Bu şirket bütün herkesi acaba. Ne yapılması gerekir. Bilen varsa yazabilir mi
Benelüx turu aldık. Geçen sene Mart ayında satın aldığımız tura gidemedik ve ücret iadesi de yapmıyorlar. Üzülerek aldığımız izinlerimiz ve planlarımız gitti. Resmen 1 yıldır iade için bekliyoruz. İnsanlar kolay para kazanmıyor, Tatil Yıldızı mahkemede görüşeceğiz.
Kasım 2022'de Tatil Yıldızı firmasından eşim ve benim adıma 2 kişilik İspanya turu satın aldık. Fakat biz bu tura katılamadık. Çünkü firmayla alakalı veya vize işlemleriyle alakalı gecikmeler yaşandı. Devam eden süreçte bize yeni turlar yeni tarihler teklif edildi ancak ne hikmetse onlara da gidemed...
Merhabalar, biz de Tatil Yıldızı firmasından Tayland turu satın aldık ve tur farklı sebeplerle 2 kez ertelendi. Sonunda telefonlarımızı engelleyerek iletişim de sağlayamaz olduk. Konuyu mahkemeye taşımak istedik ancak bir sonuç çıkmaz dendi. Bizim öğrendiğimiz, şikayetleri bireysel değil toplu olara...
20 Ekim 2023'te arkadaşım ile satın aldığım Temmuz 2024'te yapılacak Klasik Küba turu yeterli çoğunluk sağlanamadığı için Kasım 2024'e, yine çoğunluk sağlanamadığı için 25.01.2025/04.02.2025 tarihleri arasında olacak şekilde organize edilmiş, biz de sözleşmeyi imzalamıştık. Yeniden telefonlarımıza c...
12826 TÜRSAB belge no’su ile Tatil Yıldızı Seyahat Acentası markası adı altında faaliyet gösteren Alpem Taşımacılık Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından 18.07.2024 Tarihinde gerçekleşmesi gereken 2 kişi ekstra turlarda dahil olmak üzere 1940 € değerinde aldığımız Benelux turumuz y...
Ben Bulgaristanlıyım ve maalesef ben de mağdurum. Eğer birine yardımcı olabilecek bir bilgim var. Türkiye'den arkadaşım şirketin sigorta şirketiyle görüşüyor. Turu 25/01/2024 tarihinden itibaren satın aldıysanız belgeleri inceledikten sonra sigorta şirketinizle iletişime geçerek ödeme talebinde bul...
Tatil Yıldızı firmasından 21-29 Aralık 2024 Tayland turu aldık. Ödemeyi ağustosta yaptık. Tura 3 gün kala tarih değişikliği yaptılar. Sebebi ise hesaplarına el konulması. TURSAB belgeleri iptal edildi ama hala tur satıyorlar. Biz hukuki süreç başlattık.