to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Yıldızı firmasından 20 Ağustos 2024 tarihinde 'Küba turu' satın aldım. Satış öncesi reklamlarında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde turun 'her şey dahil' olduğu ve 1998 euro fiyatın kesin olduğu belirtildi. Bu bilgileri birkaç kez arayarak da teyit ettim ve buna güvenerek ödememi ...
4 Ağustos 2024 tarihli İtalya turu 'her şey dahil' paketini Tatil Yıldızı firmasından satın aldım, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kasım 2024’ten bu yana ücret iademi talep ediyorum fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Rezervasyon numaram: #3011, işlem tarihi ise 31.05.2024’tür. Defalarca...
Ben Doktor öğretim Üye. Gonca T***, İstanbul Aydın Üniversitesinde Grafik Tasarımı Bölümde görev yapmaktayım. 19.04.2024 tarihinde “altayçeşme mah. Bağdat cad. Rüya apt no:405 iç kapı no:23 -Maltepe/İSTANBUL” adresinde olan “tatil yıldızı turizm seyahat acente” 'dan, “Benelux Yıldızı Ekstra Turlar v...
Ben avukatım. Maalesef Tatilyıldızı'ndan ben ve eşim de mağdur olduk. 27 Aralık Benelüx tatil turunu ve vize işlemini satın almıştık. Telefonlara dönüş yapan ya da açan olmadı. TÜRSAB'da ihtisas üyelerinde Tatilyıldızı tur sahibi E** S** adını sildirttim. Hukuki süreci başlattık.
Merhabalar, biz de Tatil Yıldızı firmasından Tayland turu satın aldık ve tur farklı sebeplerle 2 kez ertelendi. Sonunda telefonlarımızı engelleyerek iletişim de sağlayamaz olduk. Konuyu mahkemeye taşımak istedik ancak bir sonuç çıkmaz dendi. Bizim öğrendiğimiz, şikayetleri bireysel değil toplu olara...
20 Ekim 2023'te arkadaşım ile satın aldığım Temmuz 2024'te yapılacak Klasik Küba turu yeterli çoğunluk sağlanamadığı için Kasım 2024'e, yine çoğunluk sağlanamadığı için 25.01.2025/04.02.2025 tarihleri arasında olacak şekilde organize edilmiş, biz de sözleşmeyi imzalamıştık. Yeniden telefonlarımıza c...
Ben Bulgaristanlıyım ve maalesef ben de mağdurum. Eğer birine yardımcı olabilecek bir bilgim var. Türkiye'den arkadaşım şirketin sigorta şirketiyle görüşüyor. Turu 25/01/2024 tarihinden itibaren satın aldıysanız belgeleri inceledikten sonra sigorta şirketinizle iletişime geçerek ödeme talebinde bul...
Tatil yıldızı tur firmasından 20 Ağustos 2024'te, 2025 yılına ait iki kişilik her şey dahil Küba turu satın aldım. Sonrasında firmayı aradığımda, benden ekstra turlar için 600 euro daha istediler. Kampanyalı aldığım turun görüntüsünü gösterdim ve bana yanlış bilgi verildiğini belirttim. Ancak kadın ...
21 Ocak İtalya turu mağduruyum. Kasım2023 tarihinde 10 Kasım ara tatil için 4 kişilik satın aldığım turu gerekli sayının olmaması nedeniyle 21 Ocak'a ertelendi. Şu anda 2 hafta kalmasına rağmen bilgilendirme yapılmadı ve telefonlarına ulaşılamıyor. Nasıl bir yol izlemeliyim?
Tatilyıldızı seyahat acentası tarafından mağdur edildim. Kasım ayı Küba turu için kaydolup ödeme yapmıştım, ancak iptal ettiler ve geri ödeme yapmadılar. Numaramı engellemişler. Maalesef Instagram'da güvenilir bulup kaydolmuştum. Aylar önce çok zor bir şekilde biriktirdiğim tatil paramdı.
21 Ocak 2025'te İtalya turu rezervasyonu yaptırmıştık. Tur günü yaklaşmasına rağmen hiç kimseye ulaşamıyoruz. Ne WhatsApp numaralarından ne sosyal medyadan ne de maillerden dönüş sağlanıyor. İstanbul uçak biletleri de elimizde patladı. Bütün planlamalarımız boşa çıktı. İflas ettiyseniz bile arayıp '...
Tatil Yıldızından Zanzibar ve Tayland turu satın almıştım 2023 yılında ama turlarımı 2024 e ertelediler. 2024 de de iptal edip paramı vermediler. Sürekli arıyordum ama kimseye ulaşamıyordum. Gecen hafta öğrendim ki firma çalışanları tüm paraları zimmetine geçirip kaçmış. Yarın haber kanallarını aray...
20 Şubat 2024 tarihinde ödemesini yaptığım 800 Euro karşılığında, 4 Ocak 2025 Cumartesi günü gitmem gereken Phuket turu ile ilgili bir sarmal içine girdim. Turun iptal olduğunu internetteki yorumlardan fark ettim ve karşımda muhatap olacağım hiç kimseyi bulamıyorum. Çok mağdurum, maddi ve manevi ola...
Tatil Yıldızı isimli firmadan 18. Ağustos. 2024 tarihli İtalya ve 31.08.2024 tarihli İspanya turu satın aldım. 2 turu da yapmadıkları gibi daha para iadesi de yapmadılar. Şikayetçi ve mağduruz. Gerekli hukuki işlemleri başlayacağım. Kesinlikle bu acentadan herhangi bir tur almayı. Şirket yetkilileri...
Tatil yıldızı adında turizm ve seyahat acentasından 4 Temmuz 2024'de, 22 Şubat 2025 tarihli Küba turu satın aldık, 5 kişi. Ödemelerimizi yaptık: 5000 euro. Ancak firma yetkililerine ulaşamıyorum. İnternetten araştırdığım kadarıyla sahte firma çıktı ve paraları alıp kaçtılar. Maddi ve manevi anlamda...
2024 temmuzda Tayland turu satın aldım. Arkadaşımla toplam 2200 euro ıbandan para atık. İptal edip halen paramızı iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Hala sonuç bekliyorum. Bu işin ucunu bırakmayacağım gerekirse avukat tutup mahkeme açacağım. Ağlayanın mal...
Tatil Yıldızı firmasından Tayland için 28 Aralık kalkışlı tur aldık. İki gün önce tur şirketine asla ulaşamadık, toplamda 128 kişiydik ve hepimiz mağdur olduk. Hukuki yollara başvurup hakkımızı arayacağız. En azından bu firmadan tatil alacak kişilere yardımcı olmuş olalım.
29 Aralık çıkışlı İtalya turu satın almıştık ve turdan bir hafta öncesinde bir haftadır hiç kimseye ulaşamadık, cevap vermiyorlar. Arıyoruz, telefonlar kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Kendilerine ulaşamıyoruz ve maalesef bütün paramız yandı. İki kişiydik ve paramız yandı. Allah hepsinin cezasın...
Tatil Yıldızı tur şirketi 128 kişiyi aynı anda mağdur etti. Tayland turu için bir aracıyla bu şirkete ödeme yaptık. Aracı olan kişi de bizler de mağduruz. Ha bugün ha yarın diyerek bütün paraya el koydular. Lütfen bize yardım edin. Paralarımızı geri alalım.
Tatil Yıldızı turizm şirketi ile Temmuz 2024 Benelüx, Paris, Köln Turunun ilk ödemesini 22.02.2024 tarihinde 490,00 USD olarak gerçekleştirdim. Tura 45 gün kala iptal edebileceğimizi ücret iadesinin yapılabileceğini ilettiler, iş ile ilgili sebeplerden dolayı 02.05.2024 tarihinde tur iptali için dek...
20/01/2025 tarihinde olan Uzak Doğu turu için Japonya ve Güney Kore'yi kapsayan tura toplamda 73 bin tl ödeme yaptım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Tur gerçekleşecek mi, paramı alabilecek miyim? 10 avukatla görüştüm, eğer tur iptal olur ve para iadesi yapılmazsa hukuki yollara başvura...
Gecen sene Tatil Yıldızı (Alpem Taşımacılık turizm Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi) Seyahat Acentesinden aldığım "Klasik Küba (Casa Konaklamalı" tura, şirket tarafından tarih değişikliği yapıldığı için katılamadım (tarih değişikliği yapıldığından da tesadüf haberimiz oldu! ). Bu nedenle şirket...
Ocak ayında olacak gezimiz ile ilgili arıyoruz ulaşamıyoruz. Ofislerine gittiğimizde kapı duvar. Ücret iademizi istiyoruz. Telefonları açmıyorlar, yerlerinde yoklar. Fotoğraftan göreceğiniz gibi 2 aydır ofislerine uğramamışlar. Valizimizi bile hazırlamıştır. Mağduruz.
Tatilyıldızı.com'dan 2024 Mart ayında 2 Aralık için 1 haftalık Phuket turu satın aldık, ancak iptal edildi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen paramız iade edilmedi. Buradan yetkililere sesleniyorum, Turizm Bakanlığı harekete geçmeli. Şirket, İnşaat Alpem Ticaret olarak halen devam ediyor. Tüm mağ...