to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti.com Taksit Seçeneği Olduğunu Halde Taksit Yapılmıyor
9 Temmuz 2024 tarihinde tatilsepeti.com internet sitesi üzerinden Balkan Turu satın aldık. Site üzerinden kart bilgilerimizi girip ödeme yaparken Yapı Kredi word karta "2 taksit ve üzerinde +3 ek taksit" seçeneği olduğunu gördük, ödemeyi yaptıktan sonra banka hesabımızı kontrol ettiğimizde tek çekim yapılmış olduğunu gördük. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Gerekli ekran görüntülerini mail olarak ilettik ama ısrarla bizim hatamız olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu bir müşteri çekme taktiği falan mı? Mağduriyetimizi kim giderecek?
Ayrıca müşteri hizmetlerindeki S**** isimli personele durumu anlattığımda 'tamamda şu an ne olmasını istiyorsunuz' gibi kaba ve saygısız bir hitapla karşılaştık
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
