Tatilsepeti Para İade Etmiyor

Tatil sepetinden 14.06-19.06.2024 tarihli Marmaris-Bodrum-Datça-Gökova Kurban Bayramı tatil paketi aldık. 15.06 tarihinde Bodrum'a vardık. Otele gitmeden benzinliğin içinde bavullarımızı açıp teknede ihtiyacımız olan malzemeleri aldık. Bu ayrı bir sorundu. Tekne turuna başladık. Hava şartlarının kötüleşmesi nedeniyle dönmek yerine farklı koylara götürüldük. En son gittiğimiz koydan 15:30'da ayrılıp tur bitiş saati 17:00'da limana varacağımız söylendi ama tekne arızasından dolayı kalkış gerçekleşmedi. 17:00'a kadar tur rehberinden bilgi beklememize rağmen kendisi görevi başında alkol alıp tura katılan yakın arkadaşlarıyla sohbet içindeydi ve kendisine sorunun ne olduğunu, ne zaman onarılacağını, üstü kapalı olmayan teknenin içinde güneşin altında acıktığımızı ve susadığımızı söyledik fakat umursamadan arkadaşlarıyla sohbete ve telefonla uğraşmalarına devam etti. Teknenin halatlarını çözüp çapasını düşürmesiyle birlikte bulunduğumuz koydan hava şartları nedeniyle akıntıya kapılıp karadan çok fazla uzaklaştık ve sahil güvenliğe haber verdik. Sahil güvenlik ekipleri kıyı emniyete haber verdiler ve saat 19:00'da kıyı emniyet ekiplerinin teknesi geldi. Saatlerin ilerlemesinden dolayı hem güneşin altında hem de aşırı rüzgardan kaynaklı dalgalar arasında korku dolu anlar yaşadık. Batacağımızı düşünerek can yeleği almaya çalıştık fakat teknedeki insan sayısının aşıldığını, can yeleklerinin yetmediği anda anladık. Tur rehberi A. Ç., tura dahil olan 50 kişiyi umursamadan can korkusuyla kendisine can yeleği giydirmiş ve biz korktuğumuzu söylememize rağmen onu ilgilendirmediğini, tekne sahiplerine gitmemiz gerektiğini söyledi. 21:00'da Bodrum limanına gelebildik. Tura katılan herkesin korktuğu, can güvenliğinin olmadığı günden sonra tura devam etmeyeceğimizi, para iadesini istediğimizi söyledik. Tur rehberi A. Ç., hakaret ve bağırmalarıyla olayı farklı bir boyuta taşıdı. Bu olayın onu ilgilendirmeyip gelmezsek bizi limanda bırakacağını, otobüse almayacağını söyledi. Daha sonrasında alkollü olduğundan ne dediğini bilmeyen tavırlar sergiledi. Biz otobüse geri dönüp valizlerimizi alıp tura devam etmedik. Yaşadığımız korkunun üzerine tur rehberinden bir dayak yemediğimiz kaldı. Tatilsepeti'ni arayıp konuyu anlatıp turu can güvenliğimiz ve memnuniyetsizliğimizden dolayı devam etmeyeceğimizi, ücret iadesi talep ettiğimizi söylememize rağmen ücret iade talebi yapmadılar. Tura devam etmediğimiz halde paramıza resmen el koydular. Geri ödeme yapmıyorlar. Mağdur edildik.