to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Bosna-Karadağ Turu Planlama Hatası
Tatilsepeti'nden 16-19 Kasım tarihlerinde Bosna-Karadağ turuna katıldık. Detayda yazdığı gibi şehir merkezine uzak oteller seçildiği için gruba bağlı kalmak zorundasın bu ayrı bir konu. Bu tur kapsamında bakarsak 1. Ve 2. Günü gidilen yerlerde ekstra tura katılmadan vakit geçirilebiliyor çünkü merkez çevresinde turlar fakat 3. Ve 4. Gün öyle bir plan yapılmış ki ekstra tura katılmak zorunda kalıyorsun çünkü ekstra tur tüm gün. Yani tura katılmazsan bir yerde beklemek zorundasın grubu geceye kadar. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Eğer 3. Gün ekstra tura katılmayacağız desek ki dedik sonra baktık zorundaymışız çünkü bizi otele bırakıp 100km tekrar geri gelecekler katıldık. Ekstra turlar zaten Bosna-Karadağ arasında ve Podgorica'ya varmadan ki güzergah üzerinde. Bu şekilde program katılımcılar arasında huzursuzluk çıkartıyor. Bu arada 4. Gün ise otelden merkeze bırakıyor. Ekstra tura gidiyor otobüs sonra akşam gelip seni alıp havaalanına götürüyor. Özellikle 3. Gün büyük fiyasko. Alayım 130 euro'mu.
Merhaba Erkan Bey, Şikayetinize istinaden yapılan kontrollerde tur esnasında tarafımıza herhangi bir geri bildiriminizin bulunmadığı görülmüştür. Tur esnasında tarafımızla irtibata geçmeniz durumunda daha hızlı müdahale edilebilme durumu mevcuttur. Rezervasyonunuz kontrol edildiğinde; afişimizde ve tarafınıza iletilen sözleşmenizde 3. Ve 4. günlerin serbest zaman olacağı ve dileyen misafirlerin ekstra turlara katılım sağlayabileceği belirtilmiştir. Ayrıca ekstra turlara katılım sağlamayan misafirlerin afişemizde ve sözleşmenizde de yazdığı üzere “Rehber tarafından belirlenen mola yerinde bekleme yapacaklardır. (Benzin istasyonu, Dinlenme tesisleri, Market Vb.)” misafirlerimize beyan edilmektedir. Sözleşmenizi ve tur programınızı kontrol edebilmeniz için tarafınıza mail olarak gönderim sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 3. Gün Trebinje – Podgorica (Kotor-Tivat-Perast-Budva) Sabah otelimizde alınacak kahvaltı ardından Karadağ Başkenti Podgorica’ya hareket ediyoruz. Şehrin mimarı planlaması Avrupa etkisinde gelişen Podgorica da panoramik olarak şehir turumuzu gerçekleştirdikten sonra otelimize transferimizi sağlıyoruz. Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Kotor-Tivat-Perast-Budva turuna katılabilirler.(65 EUR) İlk durağımız Kotor, küçük fakat barındırdığı tarihi ve mimari eserler açısından oldukça önemli olan bu şehir 1979 yılından beri UNESCO'nun Dünya Mirası Listesi'nde yer almaktadır. Yürüyerek yapılacak şehir turumuzda, Venedik mimarisinin dokusunu taşıyan Kotor'un en önemli yapılarını görecek ve devamında Kotor Körfezi'nin etrafını dolaşmaya başlayarak, eşsiz manzarasıyla kartpostallara fotoğraf olan Perast'ı ziyaret ediyoruz. Bu körfezin nadide kıyılarındaki yolculuğumuzun son durağı Porto Montenegro'nun bulunduğu Tivat şehri. Karadağ’ın Monaco’su olarak bilinen Tivat'ın lüks kafelerinde dinlenebilir, günün yorgunluğunu yüzerek ya da sahilde yürüyerek atabilirsiniz.Turumuz sonrası Budva’ya hareket ediyoruz.Budva da yapacağımız panoramik tur ardından , zamanında balıkçıların yerleşim alanı olan bir adanın kamulaştırılması ve sonrasında Singapur’lu bir multimilyardere satılması ile günümüzde Jet Sosyetenin tatil yeri olan , muhteşem St Stefan’ı panaromik olarak tepeden görebileceğiniz bir mola verip Podgorica otel transferimizi gerçekleştiriyoruz. Geceleme otelimizde. 4. Gün Podgorica – İstanbul (Shkoder Gölü) Sabah otelimizde alınacak kahvaltı ardından .Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan öğle yemekli Skadar Gölü turuna katılabilirler.(60EUR) İşkodra Gölü olarak da bilinen bu göl, Balkanlar’ın en büyük gölüdür. Avrupa’nın zor bulunan, türü yok olma tehlikesi altındaki pelikanlarının da içinde bulunduğu; 270’ten fazla kuş çeşidine ev sahipliği yapan bu huzur verici göl, doğasıyla sizleri büyüleyecek. Öğle yemeğimizi de gölde alacağımız ve özel teknemizle gerçekleştireceğimiz bu turu, Rijeka Crnojevica’da sonlandırarak Podgorica Havalimanına transferimizi sağlıyoruz. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Türk Hava Yolları’nın TK1088 sefer sayılı uçağı ile saat 20:30’de İstanbul’a hareket. Saat 00:10’da İstanbul’a varış. Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileğiyle.
Ayrıca ekstra turlara katılım sağlamayan misafirlerin afişemizde ve sözleşmenizde de yazdığı üzere “Rehber tarafından belirlenen mola yerinde bekleme yapacaklardır. (Benzin istasyonu, Dinlenme tesisleri, Market Vb.) ” misafirlerimize beyan edilmektedir. Bu yazdığınız 3. Gün için geçerliyse vay halimize. Yurt dışında dinlenme tesisini kullanmamıza bile izin vermediler otobüse geri bindik. Açıkçası şöyle, 3. Gün ekstra tura katılmak zorunda kalıyorsunuz çünkü Kotor ve Podgorica arası çok uzak. Açıklamada yazdığı gibi 3. Gün Podgorica'dan başlamıyor yani otobüs Podgorica'dan Kotor'a hareket etmiyor. Bosna'dan yola çıkılıyor önce Kotor'a uğruyor yani ücretli tura başlıyor. Ayrıca dinlenme tesisi vs bir yer de yok her yer dağ başı.
Merhaba Erkan Bey, Tur operatörümüz ile görüşmeler sağlanmış olup konaklama sağlamış olduğunuz otellerin merkeze uzaklıkları aşağıdaki gibidir. SARAJEVO: 4* BRASS HOTEL 8 KM TREBINJE: 4* LEOTAR HOTEL 400 METRE PODGORICA: 4* OASISHOTEL 11 KM Tur programımızda extra turlar satışa açıldığı gün itibari ile özellikle belirtilmiş, fiyatlandırılmış ve katılım zorunluluğu olmadığı açıkça belirtilmiştir. Misafirlerimiz kendi istek ve arzuları ile ödemelerini yapıp extra turlara katılmıştır. Extra turlara katılmayan misafirlerimiz istedikleri şekilde serbest zamanlarını değerlendirebilirler. Tüm misafirler extra tura katılır ise direkt Kotor Tivat Perast turları yapılmaktadır. Eğer ekstra turlara katılmayan misafirler var ise direkt Podgorica’ya geçiş yapılmakta farklı bir sınır kapısından geçerek otele yerleşilmektedir. Tüm misafirler ekstra turlara katılım sağlamak istediği için bu turumuzda direkt Kotor Tivat Perast turu yapılmıştır. Taleplerinize; tarafınıza tur kalkış bilgilendirme maili ile iletilen eposta adresinden bizlere ulaşmış olmanız durumunda tur esnasında müdahale durumumuz olabilirdi. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
