Tatil Sepeti Bir Avrupa Masalı


16-23 Temmuz arası için Tatil Sepeti'nden kendim ve oğlum için 'Bir Avrupa Masalı' adlı turu satın aldık. Ancak masal yerine, tam bir kâbus yaşadık. Turun Tatil Sepeti yerine, daha önce hiç duymadığımız İstyatur tarafından düzenlendiğini öğrendik. Rehberimiz H. A.'nın profesyonellik ve etik dışı davranışlarıyla karşılaştık. H. A., yolları bilmediği, zaman ayarlaması ve organizasyon yapma becerisi olmadığı için pek çok lokasyona gitmemizi engelledi. Ayrıca sürekli olarak Google ve trafik gibi dışsal nedenleri bahane gösterdi.
Tur programımızda yer alan Monaco, Monte Carlo gibi pek çok yere ya hiç uğrayamadık ya da Como Gölü ve Nice gibi yerlerde sadece 15 dakikalık fotoğraf molaları verdik. Tur ve rehberin amatörlüğü nedeniyle yemek ve tuvalet molaları bile zar zor verdik. İnsanlar, benzinci marketlerinden aldıkları paketli gıdalarla otobüste karnını doyurdu.
Ayrıca, tur firmasının seçtiği oteller hijyenden uzak, böcekli ve uygunsuz insanların kaldığı yerlerdi. Bu otellerde haşereler tarafından ısırıldık ve bazı arkadaşlarımız bu haşereleri bavullarıyla evlerine taşıyarak evlerini ilaçlatmak zorunda kaldı. Rehberimiz H. A., tur sonunda bahşiş istedi ancak kimse yaşadığımız talihsizlikler nedeniyle vermek istemedi. Bu yüzden H. A. bizi Como Gölü'nde ve havaalanında yalnız bıraktı.
Tur sırasında şoför parası, yol vergisi, ekstra turlar ve çeşitli araçlar için nakit para toplandı. Ödediğimiz parayla rezil olduk ve kâbus gibi bir tur yaşadık. Umarım başka kimse bu deneyimi yaşamaz.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
İlginize çok teşekkürler. Müşteri hizmetlerinizden arayan Pinar Hanım, çok ilgili ve zarifti, teşekkürler 🙏

Tatil Sepeti tarafından satın aldığım ve istya tur'un düzenlediği 12-19 Ağustos 2024 tarihli 'bir Avrupa masalı turu' tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Uçakta inmemizle birlikte ilk gün Milano'daydık. Bize 1.5 saat gezme süresi verildi. Sonrasında buluşma noktasına gittiğimizde otobüsün geleceği söy...


Tatil Sepeti üzerinden 5-12 Temmuz 2025 tarihleri arasında 'Alplerin Gölgesinde 5 Ülke 7 Gece 8 Gün' tatil turu satın aldık. Ancak tatilimiz beklentilerimizin çok altında geçti. 1 - İlk gün, uçak Bergamo Havalimanı yerine hava şartlarından dolayı Bologna'ya indi. Uçakta 2 saat bekledik, ardından hav...

Yorumlar