Sağlık Riski Oluşturan Çalışmayan Klima Ve Aşırı Sıcak Nedeniyle Turda Mağduriyet Ve İade Talebi
Tatil Sepeti üzerinden SSC GAP Tur kapsamında 2–5 Ağustos tarihleri arasında katıldığım Mardin turunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tur Gaziantep’ten başladı, şu an Mardin’den çıkıp Şanlıurfa’ya doğru yol alıyoruz ve yolculuğun başından beri otobüsün çok eski olması ve klimaların düzgün çalışmaması nedeniyle büyük sıkıntı içindeyiz.
Dışarısı 40 dereceyken otobüsün içi adeta 60 dereceyi buluyor; özellikle arka tarafta oturan bizler sıcaktan nefes almakta zorlanıyoruz. Bu koşullarda saatlerce yolculuk yapmak hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de motivasyonumuzu tamamen bitirmiş durumda. Ödediğimiz ücretin karşılığında rahat ve konforlu bir tur beklerken, paramızla resmen rezil oluyoruz.
Durumu tur esnasında yetkililere ve rehbere ilettiğimizde ise sadece havanın sıcak olduğu, bunun normal olduğu gibi geçiştirici tepkiler aldık; somut hiçbir çözüm üretilmedi, otobüs değişimi veya teknik bir müdahale yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tur bedelim olan 18.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar eski ve kliması çalışmayan bir aracın turda kullanılmamasını, bu otobüsün kesinlikle değiştirilmesini istiyorum. Hem kendi adıma hem de aynı durumda yolculuk yapan diğer katılımcılar adına, yaşadığımız bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için [email protected] e-mail adresimize ve 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü













